2025国考重庆邮政业核心法律法规快递暂行条例专练.docxVIP

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2025国考重庆邮政业核心法律法规《快递暂行条例》专练

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《快递暂行条例》，快递企业收寄快件时，发现内件有可能危害国家安全、公共安全或者他人人身、财产安全的情况，应当如何处理？

A.直接收寄并寄出

B.要求寄件人提供安全保证书后收寄

C.拒绝收寄并立即向有关部门报告

D.告知寄件人风险后自行决定是否收寄

2.《快递暂行条例》规定，快递服务价格应当实行什么原则？

A.政府指导价

B.市场调节价

C.行业统一定价

D.政府定价

3.用户因快递服务发生纠纷，依法向邮政管理部门投诉的，邮政管理部门应当自接到投诉之日起多少日内处理完毕？

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

4.快递企业应当建立快件安全管理制度，并采取什么等安全措施，确保快件安全？

A.视频监控、实名收寄、过机安检

B.人脸识别、智能分拣、防丢防损

C.保险赔偿、紧急救援、信息追踪

D.人工核对、定期盘点、库存管理

5.《快递暂行条例》规定，快递从业人员不得什么？

A.收寄实名制快件

B.超范围经营快递业务

C.提供快递服务信息查询

D.使用快递车辆运输快件

6.用户因快递延误、丢失或者损毁而申请赔偿的，快递企业应当自收到用户要求之日起多少日内予以答复？

A.3日

B.7日

C.10日

D.15日

7.快递车辆应当符合什么要求？

A.安装卫星定位装置

B.刷涂统一标识

C.配备灭火器

D.以上都是

8.《快递暂行条例》规定，快递企业应当将用户个人信息什么？

A.用于市场营销

B.用于内部管理

C.用于对外合作

D.用于法律授权用途

9.用户寄递快件，应当如实提供什么？

A.快件价值

B.寄件人、收件人信息

C.快件内容描述

D.以上都是

10.快递企业因业务经营需要，需要变更名称、住所等注册信息的，应当什么？

A.向邮政管理部门申请变更

B.向市场监督管理部门申请变更

C.向税务部门申请变更

D.无需办理变更手续

11.《快递暂行条例》规定，快递服务合同可以采用什么形式？

A.口头形式

B.书面形式

C.电子形式

D.以上都可以

12.快递企业收寄快件时，发现快件内夹带禁寄物品的，应当什么？

A.拒绝收寄并立即向有关部门报告

B.要求寄件人自行取出后收寄

C.告知寄件人风险后自行决定是否收寄

D.加收快件费用后收寄

13.用户因快递服务要求赔偿的，快递企业应当什么？

A.先进行调查核实

B.要求用户提供证据

C.直接拒绝赔偿

D.以上都不对

14.快递企业应当建立快件丢失、损毁的什么制度？

A.赔偿标准

B.调查流程

C.预防措施

D.以上都是

15.《快递暂行条例》规定，快递从业人员发现禁寄物品的，应当什么？

A.拒绝收寄并立即向有关部门报告

B.继续收寄并寄出

C.告知寄件人风险后自行决定是否收寄

D.加收快件费用后收寄

16.用户寄递快件，应当遵守什么规定？

A.不得夹带禁寄物品

B.不得擅自修改快件信息

C.不得恶意投诉

D.以上都是

17.快递企业应当对快递服务人员进行什么培训？

A.法律法规培训

B.服务技能培训

C.安全知识培训

D.以上都是

18.《快递暂行条例》规定，快递企业应当建立快件丢失、损毁的什么制度？

A.赔偿标准

B.调查流程

C.预防措施

D.以上都是

19.用户因快递服务要求赔偿的，快递企业应当什么？

A.先进行调查核实

B.要求用户提供证据

C.直接拒绝赔偿

D.以上都不对

20.快递企业应当建立快件安全管理制度，并采取什么等安全措施，确保快件安全？

A.视频监控、实名收寄、过机安检

B.人脸识别、智能分拣、防丢防损

C.保险赔偿、紧急救援、信息追踪

D.人工核对、定期盘点、库存管理

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.《快递暂行条例》规定，快递企业应当遵守什么法律制度？

A.用户信息保护制度

B.快件安全管理制度

C.价格公示制度

D.禁寄物品管理制度

2.快递从业人员不得什么？

A.收寄实名制快件

B.超范围经营快递业务

C.提供快递服务信息查询

D.使用快递车辆运输快件

3.用户寄递快件，应当如实提供什么？

A.快件价值

B.寄件人、收件人信息

C.快件内容描述

D.是否夹带禁寄物品

4.快递企业应当建立快件安全管理制度，并采取什么等安全措施，确保快件安全？

A.视频监控

B.实名收寄

C.过机安检

D.信息追踪

5.《快递暂行条例》规定，快递企业应当将用户个人信息什么？

A.用于市场营