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通用产品服务协议模板

引言

通用产品服务协议是规范市场主体间产品买卖、服务提供等合作行为的重要法律文件，旨在明确双方权利义务、保障合作顺利进行，降低合作风险。本模板适用于各类企业、个体工商户等主体间的产品采购、服务委托、技术支持等场景，可根据具体合作需求调整条款内容。

一、协议适用范围与常见应用场景

本协议适用于平等主体的法人、非法人组织或自然人之间，因产品销售、服务提供、技术开发、物流配送等合作而签订的各类服务协议。常见应用场景包括但不限于：

设备采购：企业办公设备、生产设备、医疗器械等产品的买卖及安装调试；

服务委托：IT系统集成、咨询服务、营销推广、维修保养等服务的提供；

技术合作：软件授权、技术转让、技术支持等技术服务合作；

其他合作：如物流运输、仓储服务、广告宣传等涉及产品或服务提供的合作场景。

二、协议签订全流程操作指南

1.合作意向初步接洽

双方通过面谈、电话、邮件等方式沟通合作意向，明确合作的产品/服务类型、基本需求、合作周期及大致范围。建议形成《合作意向书》（可作为协议附件），记录初步协商内容，避免后续争议。

2.核心条款协商确认

围绕合作细节展开充分协商，重点明确以下核心内容：

产品/服务信息：名称、规格型号、数量、质量标准、技术参数等（需具体、可量化，避免模糊表述）；

价格与支付：单价、总价、支付方式（如银行转账、承兑汇票）、支付节点（如预付款、进度款、尾款比例及时间）、账户信息；

交付与验收：交付时间、地点、方式、运输费用承担方，验收标准（如国家标准、行业标准、双方约定标准）、验收流程及期限；

双方权利义务：明确产品/服务提供方（以下简称“甲方”）和需求方（以下简称“乙方”）的核心职责，如甲方的质量保证义务、乙方的配合验收义务等；

违约责任：针对逾期交付、质量不符、付款延迟等违约行为，约定具体的违约责任承担方式（如违约金计算方式、赔偿范围等）。

3.协议文本起草与填写

基于协商一致的内容，使用本模板起草协议文本。填写时需注意：

主体信息：准确填写甲方、乙方的全称、统一社会信用代码/身份证号、地址、法定代表人/负责人姓名及联系方式（联系方式建议填写办公电话，避免使用个人手机号）；

条款细化：对模板中的“[]”部分进行补充填写，保证每个条款内容具体、无歧义（如“交付时间”需明确具体日期或“满足条件后X日内”）；

附件补充：如有技术参数、图纸、补充协议等附件，需在协议中列明附件名称及份数，并与具有同等法律效力。

4.内部审核与修订

协议起草完成后，双方需通过内部流程进行审核（如法务部门、业务部门、管理层审核），重点审核条款的合法性、合规性、可操作性及双方权益对等性。根据审核结果对文本进行修订，保证无逻辑漏洞或法律风险。

5.正式签署与生效

经双方确认无误后，按以下方式签署：

纸质签署：双方在协议文本上签字盖章（法人组织需加盖公章或合同专用章，自然人需签字），骑缝章建议加盖于多页协议的侧面，防止拆换；

电子签署：通过合法的电子签名平台（如e签宝、法大大）进行签署，保证电子签名符合《电子签名法》要求，与纸质协议具有同等法律效力；

签署生效：明确协议生效时间（如“自双方签字盖章之日起生效”“自最后一方签署之日起X日后生效”），并约定协议正本份数（如“一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力”）。

三、核心条款内容框架表

条款名称

主要内容说明

填写示例

协议主体

明确甲方（产品/服务提供方）、乙方（需求方）的全称、统一社会信用代码/身份证号、地址、法定代表人/负责人信息

甲方：科技有限公司，统一社会信用代码：，地址：省市区路号，法定代表人：；乙方：商贸有限公司，统一社会信用代码：，地址：省市区街号，法定代表人：

产品/服务信息

名称、规格型号、数量、质量标准、技术参数、包装要求等

产品名称：“智能办公设备”，规格型号：XYZ-2023，数量：100台，质量标准：符合国家GB/T-2022标准，包装要求：防震、防潮包装

价格与支付

单价、总价（含税/不含税）、支付方式（银行转账/承兑汇票等）、支付节点、账户信息

总价：50万元（含6%增值税）；支付方式：银行转账；支付节点：合同签订后3日内支付30%预付款（15万元），交付验收合格后7日内支付60%尾款（30万元），质保期满无质量问题后支付10%质保金（5万元）；甲方账户：开户行银行支行，账号：*

交付与验收

交付时间、地点、方式、运输费用承担、验收标准、验收流程、验收期限

交付时间：2024年6月30日前；交付地点：乙方指定仓库（省市区仓库）；运输费用：甲方承担；验收标准：本协议约定的质量标准及产品说明书；验收流程：乙方收到产品后5个工作日内验收，签署《验收合格单》；逾期未验收视为合格

双方权利义务

甲方的权利（如收取款项）、义务（如保证质量、按时