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2025年事业单位工勤技能-通用版-房管员五级（初级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、下列关于房屋使用安全管理的说法，哪一项是正确的？

A.房屋结构改造可由住户自行决定；

B.发现墙体裂缝应立即上报并组织专业评估；

C.楼顶加建阳光房无需审批；

D.地下室积水属正常现象，无需处理

【参考答案】B

【解析】房屋使用安全是房管员的重要职责。墙体裂缝可能预示结构安全隐患，必须及时上报并由专业机构评估，防止事故发生。擅自改造、加建均违反建筑安全管理规定，地下室积水易引发渗漏或结构腐蚀，也需及时处理。

2、房管员在日常巡查中发现住户私改燃气管道，应采取的首要措施是？

A.自行拆除；

B.立即通知燃气公司并上报主管部门；

C.要求住户三天内整改；

D.记录后继续巡查

【参考答案】B

【解析】燃气管道涉及公共安全，私改极易引发泄漏或爆炸。房管员无权擅自处理，应第一时间通知专业燃气单位处置，并上报住建或安监部门，确保隐患专业、及时排除。

3、下列哪项属于物业管理的法定职责？

A.代收快递并保管；

B.维护小区共用设施设备；

C.为住户提供家政服务；

D.管理住户家庭纠纷

【参考答案】B

【解析】根据《物业管理条例》，物业需负责共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。代收快递、家政、调解家庭矛盾不属于法定职责，但可作为增值服务提供。

4、房屋租赁备案应在合同签订后多少日内办理？

A.5日；

B.10日；

C.15日；

D.30日

【参考答案】D

【解析】根据《商品房屋租赁管理办法》，出租人应在租赁合同签订后30日内到房屋所在地住建部门办理备案手续，未备案可能面临警告或罚款。

5、处理居民投诉噪音扰民问题，房管员首先应？

A.直接报警；

B.联系社区民警强制制止；

C.了解情况并协调双方沟通；

D.责令立即停止活动

【参考答案】C

【解析】房管员应先调查噪音来源、时间及影响，组织双方协商，倡导文明居住。若协商无效，再联合社区、公安依法处理，避免矛盾激化。

6、下列哪种行为属于违法建筑？

A.在阳台安装防盗网；

B.在楼顶搭建彩钢房；

C.更换同规格窗户；

D.室内墙面刷漆

【参考答案】B

【解析】在楼顶搭建彩钢房属于未取得规划许可的扩建行为，影响建筑结构安全和消防，依法应认定为违法建筑，须拆除。其他选项属正常使用维护。

7、房屋共用排水管道堵塞，维修费用应由谁承担？

A.物业公司全额承担；

B.当前使用住户承担；

C.小区全体业主按份额分摊；

D.政府财政拨款

【参考答案】C

【解析】共用排水管道属于共有设施，维修费用从住宅专项维修资金中列支，或由全体业主按建筑面积比例分摊，物业公司仅负责组织维修。

8、房管员巡查时发现消防通道被杂物占用，应如何处理？

A.拍照记录后离开；

B.立即清理并通知责任人整改；

C.等待上级指示；

D.张贴罚款通知

【参考答案】B

【解析】消防通道是生命通道，占用属严重安全隐患。房管员应立即清除障碍物，并通知相关责任人整改，必要时上报消防部门处理。

9、下列哪项不属于房屋日常维护的内容？

A.屋面防水检查；

B.电梯年检申报；

C.住户室内电路改造；

D.外墙脱落巡查

【参考答案】C

【解析】房屋日常维护针对建筑共用部位和设施。住户室内电路属专有部分，由业主自行负责，房管员仅提供指导或协助联系专业人员。

10、住宅专项维修资金的使用，需经多少比例业主同意？

A.全体业主一致同意；

B.专有部分面积过半且人数过半；

C.物业公司决定；

D.社区居委会批准

【参考答案】B

【解析】根据《物业管理条例》，维修资金使用需经专有部分面积占比2/3以上且人数占比2/3以上的业主参与表决，经参与表决的过半数同意即可。

11、处理房屋渗漏投诉时，房管员首先应？

A.责令楼上住户赔偿；

B.安排专业人员查勘漏水点；

C.建议住户自行维修；

D.停止供水处理

【参考答案】B

【解析】应先查清渗漏原因（如管道破裂、防水层失效），明确责任方。盲目追责或停水会影响居民生活，专业查勘是解决问题的前提。

12、下列哪项属于房管员的岗位职责？

A.为住户提供理财建议；

B.建立房屋档案并动态更新；

C.代理房屋买卖中介；

D.审批建筑施工许可

【参考答案】B

【解析】房管员需掌握辖区内房屋基本信息，建立并维护房屋使用、维修、安全等档案，是基础性工作。其他选项超出其职权范围。

13、老旧小区加装电梯，须经多少比例业主同意？

A.全体业主同意；

B.专有部分面积2/3以上且人数2/3以上；

C.物业公司批准；

D.社区书记签字

【参考答案】B

【解析】依据《民法典》第278条，改建、重建建筑物及