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2025年上海市物业服务合同示范文本

合同编号：

甲方（物业服务委托方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系电话：

乙方（物业服务提供方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系电话：

签订地点：

签订日期：

鉴于甲方为物业管理区域（以下简称“本物业”）的合法权利人，乙方为依法注册并具备物业服务资质的企业，现甲方委托乙方对本物业提供物业服务，乙方同意接受委托并提供相应服务。根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等相关法律法规及上海市地方性法规的规定，双方在平等、自愿、诚实信用的基础上，协商一致，订立本合同。

第一条合同的订立

本合同自双方签字盖章之日起成立，对双方具有法律约束力。本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第二条物业基本情况

物业名称：

物业地址：

物业类型：（如：高层住宅、商业用房、办公写字楼等）

物业面积：平方米

第三条服务内容与标准

服务内容

（1）乙方负责本物业的日常物业服务，包括但不限于以下事项：

公共区域的清洁卫生；

公共绿地的养护与管理；

公共秩序维护，包括但不限于安全巡查、门岗管理；

公共设施设备的日常维护与管理；

电梯的运行管理与维护；

物业档案的建立与管理；

其他约定的物业服务事项。

（2）具体服务内容详见本合同附件《物业服务事项清单》。

服务标准

乙方承诺按照《物业服务行业标准》（GB/T50385）及上海市地方性标准要求提供服务，确保服务质量达到约定的标准。

第四条服务费用

收费标准

（1）物业服务费标准为：元/平方米/月。

（2）其他费用：（如：电梯费、绿化养护费等，如有）。

计费方式

物业服务费按（月/季度）收取，甲方或业主应在（每月/每季度）的日前支付。

逾期支付的违约金

甲方或业主逾期支付物业服务费的，应按日向乙方支付逾期金额的‰作为违约金。

第五条双方的权利与义务

甲方的权利与义务

权利

（1）监督乙方的物业服务工作，提出合理化建议；

（2）有权要求乙方改进服务质量；

（3）有权监督乙方日常物业服务的执行情况；

（4）有权根据合同约定解除或终止合同。

义务

（1）按时足额支付物业服务费用；

（2）配合乙方开展物业服务工作；

（3）不得擅自占用、使用或损坏公共设施设备；

（4）不得随意改变房屋结构或用途，影响物业正常使用；

（5）遵守本物业的管理规约及相关规定。

乙方的权利与义务

权利

（1）按照合同约定收取物业服务费；

（2）有权对甲方或业主的不当行为进行劝阻、制止或采取必要措施；

（3）有权要求甲方或业主配合物业服务工作；

（4）有权通过法律途径追讨逾期物业服务费。

义务

（1）按合同约定提供物业服务，确保服务质量和标准；

（2）定期向甲方报告物业服务情况；

（3）负责公共设施设备的日常维护与管理；

（4）及时处理甲方或业主的合理诉求；

（5）不得擅自改变物业服务内容或降低服务标准。

第六条物业的承接与验收

承接验收

（1）乙方应在合同签订后日内完成对本物业的承接验收工作；

（2）承接验收应形成书面记录，明确物业现状及存在问题。

存在问题的处理

（1）对于验收中发现的问题，乙方应书面告知甲方并提出解决方案；

（2）双方应共同确认问题的处理情况，确保物业交付使用前达到约定标准。

第七条物业的使用与维护

物业使用规范

（1）甲方或业主应合理使用物业及其共用设施设备，不得擅自改变用途或结构；

（2）装修房屋时，应向乙方提交装修方案并办理相关手续；

（3）不得在公共区域堆放物品或随意排放垃圾；

（4）不得占用、损坏公共设施设备。

费用承担

（1）公共设施设备的维修费用由全体业主分摊；

（2）甲方或业主专有部分的维修费用由其自行承担。

第八条应急管理

应急预案

乙方应制定本物业的应急预案，包括但不限于火灾、水浸、电梯故障等情况，并定期演练。

应急响