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快递包裹配送服务合同

合同编号：_______

甲方（委托方）：________________________

乙方（配送服务方）：_______________________

第一章合同概述

第一条合同目的

1.1本合同旨在明确甲乙双方就快递包裹配送服务事宜的权利、义务和责任，保证快递包裹安全、及时、准确地送达指定地点。

第二条合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

2.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

第三条服务范围

3.1乙方负责将甲方委托的快递包裹从甲方指定地点配送至乙方指定地点。

3.2乙方应按照甲方提供的收件人信息、包裹数量、重量等要求，提供相应的配送服务。

第四条配送要求

4.1乙方应在收到甲方包裹后____小时内完成打包，并开始配送。

4.2乙方应保证配送过程中包裹的完好无损，如有损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.3乙方应按照甲方要求的时间节点完成配送，如有特殊情况，应及时通知甲方。

第五条配送费用

5.1配送费用按实际发生的运输成本计算，具体费用标准见附件一。

5.2甲方应在每个配送周期结束后，按照乙方提供的费用清单支付配送费用。

5.3若甲方对费用有异议，应在收到费用清单后____日内提出，双方协商解决。

第二章配送流程

第六条接收包裹

6.1甲方应在配送前将包裹送达乙方指定地点。

6.2乙方应在接收包裹后，对包裹进行清点、核对，保证无误。

第七条配送安排

7.1乙方应根据甲方提供的配送地址和收件人信息，制定配送计划。

7.2乙方应将配送计划提前____天通知甲方。

第八条配送执行

8.1乙方应按照配送计划执行配送任务。

8.2乙方应保证配送过程中与收件人取得联系，确认收货。

第九条配送记录

9.1乙方应在配送完成后，将配送情况记录在配送记录单上。

9.2甲方有权要求乙方提供配送记录单，以备查验。

第三章质量保证

第十条质量标准

10.1乙方提供的配送服务应符合国家相关标准和行业规范。

10.2乙方应保证配送过程中的服务质量，如发生服务质量问题，乙方应立即采取措施予以解决。

第十一条质量监控

11.1甲方有权对乙方的配送服务进行监督和检查。

11.2乙方应积极配合甲方的质量监控工作。

第四章保密条款

第十二条保密义务

12.1双方对本合同内容以及履行合同过程中所获得的信息负有保密义务。

12.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五章违约责任

第十三条违约情形

13.1乙方未按时完成配送任务的，视为违约。

13.2乙方在配送过程中损坏包裹的，视为违约。

13.3乙方泄露甲方保密信息的，视为违约。

第十四条违约责任

14.1乙方未按时完成配送任务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为______。

14.2乙方损坏包裹的，应根据损坏程度，赔偿甲方相应的损失。

14.3乙方泄露甲方保密信息的，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

第六章配送工具与设备

第十五条配送工具

15.1乙方应提供符合配送要求的配送工具，包括但不限于快递车辆、自行车等。

15.2乙方保证配送工具处于良好的工作状态，保证配送过程中安全可靠。

第十六条配送设备

16.1乙方应配备必要的配送设备，如包裹分拣设备、扫描仪等。

16.2乙方负责配送设备的维护和保养，保证设备正常运行。

第七章人员与培训

第十七条人员要求

17.1乙方配送人员应具备一定的业务知识和技能，能够熟练操作配送工具和设备。

17.2乙方应对配送人员进行定期培训，提高其服务质量和效率。

第十八条培训内容

18.1培训内容包括配送流程、服务规范、安全知识、应急处置等。

18.2乙方应保证培训内容符合国家相关标准和行业规范。

第八章运输安全

第十九条安全责任

19.1乙方应对配送过程中的安全负责，保证人员和包裹的安全。

19.2乙方应遵守国家有关运输安全的法律法规，防止交通和安全的发生。

第二十条安全措施

20.1乙方应配备必要的安全设施，如安全帽、反光背心等。

20.2乙方应定期对配送人员进行安全教育和培训，提高其安全意识。

第九章服务监督与评价

第二十一条服务监督

21.1甲方有权对乙方的配送服务进行监督，包括但不限于配送效率、服务质量、人员素质等方面。

21.2乙方应积极配合甲方的监督工作，及时改进存在的问题。

第二十二条服务评价

22.1甲方对乙方的服务评价将作为合同续签和费用调整的重要依据。

22.2乙方应根据甲方评价结果，制定改进措施，提高服务水平。

第十章技术支持与服务保障

第二十三条技术支持

23.1乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于配送系统、信息