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谁背上了猴子《哈佛商业评论》经典解读系列一张图教你如何摆脱重负汇报人:XXX汇报时间:XX年XX月
教学内容(适配管理者、职场人及团队协作场景)聚焦“厘清责任边界·摆脱无效忙碌”核心,贴合职场责任管理需求设计。以“职场困境导入”:抛出“总被下属问题缠住、替他人承担任务导致自身工作延误、忙碌却没产出核心成果?”等问题,结合“某管理者因‘背负过多猴子’陷入低效”案例,提问“‘猴子’指什么?如何拒绝无效责任转嫁?书中有解法”引发共鸣。核心环节拆解管理逻辑:梳理全书“‘猴子’即责任,高效管理需明确责任归属”核心,提炼“锁定责任主体、建立汇报机制、拒绝越级承担”三大要点,结合书中“通过‘让下属带方案请示’归还责任”“设定明确任务节点避免责任转移”等实例,解析“面对下属问题不直接解答而是引导思考、明确‘谁发起谁负责’原则、用流程化管理锁定责任”的路径,提问“结合你的工作场景,哪些‘猴子’是不该背负的?”引导落地。互动环节务实高效:开展“责任归属辨析”,分组判断“下属直接抛问题”“同事临时转嫁任务”等场景的责任边界;组织“拒绝模拟”,练习礼貌归还“猴子”的沟通话术。拓展延伸衔接实践:发放“责任管理手册”,含责任归属表、沟通模板;布置“一周‘猴子’记录”,追踪责任转移场景并应用方法解决。最后总结“管理‘猴子’的核心是‘厘清边界、归还责任’,摆脱无效忙碌才能聚焦核心价值”,推荐《卓有成效的管理者》等延伸读物。通过痛点切入、方法拆解、实操演练,助力职场人及管理者提升责任管理能力,提升工作效率。
经理,我们有个问题……
这个问题,我会给你答复的。把这个问题备忘录给我送来。需要帮助的话,尽管告诉我。下属:好的经理,等您回复。是不是经常用这几句?
下属:经理:无言以对还是继续推迟?领导还不解决没效率!无能!经理,问题进行的怎么样?
谁在为谁工作,谁在监督谁?好累???加班熬夜恶性循环丧失威信
忙忙忙做好领导真的好累!
更令你生气的是你忙的不可开交,下属却无所事事?
与其相互抱怨,不如找找原因。
请教问题进度跟进寻求支持分配任务①②③④“猴子”最易出现的四大场景
解决问题的关键把主动权还给下属!经理必须合理分配自己的工作时间!
经理的时间分配123受上司支配的时间——不可掉以轻心受组织支配的时间——满足同级要求个人下属支配的时间——此消彼长
“三步走”战略管理工作时间,控制工作内容1、要消除受下属支配的时间扩大自由支配的时间;2、把增加时间的一部分用来确保下属具有主动性和发挥;3、把增加时间的另一部分用来控制上司和同级之间分派的任务。消除下属支配时间增加个人支配时间提高下属工作的主动性。处理上司及同事任务。
怎样提高下属工作主动性?
工作主动性发挥的五个层次主动行事,定期汇报。采取行动,但立即提出建议;提出建议,然后就采取相应的行动;询问该做些什么;等待别人吩咐(最低层次的主动性);!!1、禁止下属采取第一和第二层次的主动性!2、确保下属带着问题离开,并约定好下次见面安排。
从猴子的喂养学管理要么喂,要么打死数量时间要可控在约定时间喂养面对面喂养确定下次喂养时间五条原则
经理可以这样做:1、要么解决问题,要么消灭问题;2、不能超出正常处理问题的范围;3、只在事先约定的情况下解决问题;3、面对面或电话处理,不要通过邮件;4、必须约定好下次会谈的确定时间地点。
同学们下课啦
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