医院改善就诊环境工作总结.docx

医院改善就诊环境工作总结

为了给患者提供更加优质、舒适、便捷的就医体验，我院高度重视就诊环境的改善工作。在过去一段时间里，通过全院上下的共同努力，在就诊环境改善方面取得了显著成效。现将具体工作总结如下：

一、改善背景与目标确定

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，患者对医院的就诊环境和服务质量有了更高的期望。我院原有的就诊环境存在空间布局不合理、设施陈旧、标识不清晰等问题，在一定程度上影响了患者的就诊体验和就医效率。为了解决这些问题，我院领导班子经过深入调研和分析，明确了改善就诊环境的目标：打造一个布局合理、设施先进、环境舒适、服务便捷的现代化就诊环境，提高患者的满意度和就医体验。

二