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315测试题及答案
一、单选题
1.315国际消费者权益日是为了纪念()(1分)
A.1948年消费者权益保护组织成立B.1953年世界消费者联盟成立
C.1962年美国总统肯尼迪提出消费者权利D.1970年美国成立消费者保护署
【答案】C
【解析】315国际消费者权益日是为了纪念1962年美国总统肯尼迪提出的消费者权利。
2.消费者在购买商品时,有权要求经营者提供()(1分)
A.商品的价格B.商品的生产日期C.商品的质量保证D.以上都是
【答案】D
【解析】消费者在购买商品时,有权要求经营者提供商品的价格、生产日期、质量保证等信息。
3.以下哪种行为不属于欺诈消费者行为?()(1分)
A.虚假宣传B.价格欺诈C.明码标价D.无理拒绝
【答案】C
【解析】明码标价是合法的商业行为,不属于欺诈消费者行为。
4.消费者权益保护法规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,可以向经营者要求赔偿,赔偿范围包括()(1分)
A.商品价格B.医疗费用C.误工费D.以上都是
【答案】D
【解析】消费者权益保护法规定,赔偿范围包括商品价格、医疗费用、误工费等。
5.消费者协会在维护消费者权益方面,不具有以下哪种职能?()(1分)
A.调解消费纠纷B.开展消费者教育C.进行市场监督D.提起诉讼
【答案】C
【解析】消费者协会不具有进行市场监督的职能。
6.网络购物时,消费者享有()(1分)
A.七天无理由退货B.商品质量保证C.售后服务D.以上都是
【答案】D
【解析】网络购物时,消费者享有七天无理由退货、商品质量保证、售后服务等权利。
7.以下哪种行为不属于消费者权益保护法规定的经营者义务?()(1分)
A.保证商品质量B.提供真实信息C.履行售后服务D.进行虚假宣传
【答案】D
【解析】进行虚假宣传是违反消费者权益保护法的行为,不属于经营者义务。
8.消费者在购买商品时,有权要求经营者提供()(1分)
A.商品的使用说明B.商品的生产厂家C.商品的产地D.以上都是
【答案】D
【解析】消费者在购买商品时,有权要求经营者提供商品的使用说明、生产厂家、产地等信息。
9.消费者权益保护法规定,经营者不得对消费者进行()(1分)
A.价格欺诈B.虚假宣传C.强制交易D.以上都是
【答案】D
【解析】经营者不得对消费者进行价格欺诈、虚假宣传、强制交易等行为。
10.消费者在购买商品时,有权要求经营者提供()(1分)
A.商品的价格B.商品的生产日期C.商品的质量保证D.以上都是
【答案】D
【解析】消费者在购买商品时,有权要求经营者提供商品的价格、生产日期、质量保证等信息。
二、多选题(每题4分,共20分)
1.以下哪些属于消费者权益保护法规定的消费者权利?()
A.知情权B.选择权C.公平交易权D.求偿权E.监督权
【答案】A、B、C、D、E
【解析】消费者权益保护法规定的消费者权利包括知情权、选择权、公平交易权、求偿权、监督权。
2.以下哪些行为属于欺诈消费者行为?()
A.虚假宣传B.价格欺诈C.无理拒绝D.假冒伪劣E.强制交易
【答案】A、B、D、E
【解析】虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣、强制交易属于欺诈消费者行为。
3.消费者协会在维护消费者权益方面,具有以下哪些职能?()
A.调解消费纠纷B.开展消费者教育C.进行市场监督D.提起诉讼E.投诉举报
【答案】A、B、D、E
【解析】消费者协会在维护消费者权益方面,具有调解消费纠纷、开展消费者教育、提起诉讼、投诉举报等职能。
4.网络购物时,消费者享有以下哪些权利?()
A.七天无理由退货B.商品质量保证C.售后服务D.虚假宣传E.价格欺诈
【答案】A、B、C
【解析】网络购物时,消费者享有七天无理由退货、商品质量保证、售后服务等权利。
5.以下哪些属于消费者权益保护法规定的经营者义务?()
A.保证商品质量B.提供真实信息C.履行售后服务D.进行虚假宣传E.强制交易
【答案】A、B、C
【解析】消费者权益保护法规定的经营者义务包括保证商品质量、提供真实信息、履行售后服务。
三、填空题
1.消费者权益保护法规定,消费者在购买商品时,有权要求经营者提供______、______和______。(4分)
【答案】商品的价格;商品的生产日期;商品的质量保证
2.消费者协会在维护消费者权益方面,具有______、______和______等职能。(4分)
【答案】调解消费纠纷;开展消费者教育;提起诉讼
3.网络购物时,消费者享有______、______和______等权利。(4分)
【答案】七天无理由退货;商品质量保证;售后服务
4.消费者权益保护法规定,经营者不得对消费者进行______、______和______等行为。(4分)
【答案】价格欺诈;虚假宣传;强制交易
5.消费
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