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2025年全国职业经理人考试真题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填在题后括号内）

1.根据马斯洛需求层次理论，在满足基本生理和安全需求之后，员工最优先追求的是（）。

A.社交需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.求知需求

2.在SWOT分析中，代表企业内部优势（Strengths）的是（）。

A.外部环境带来的机遇

B.外部环境带来的威胁

C.企业自身拥有的有利条件

D.企业自身存在的劣势

3.企业制定营销策略的首要步骤是（）。

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.产品开发

4.在财务管理中，用于衡量企业短期偿债能力的主要指标是（）。

A.资产负债率

B.流动比率

C.速动比率

D.每股收益

5.推行全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

A.强调事后检验

B.由管理层强制执行

C.全员参与，持续改进

D.降低生产成本

6.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工不满意的因素通常是（）。

A.工作条件

B.激励因素

C.保健因素

D.成就因素

7.在供应链管理中，负责原材料采购、仓储和物流配送等环节的是（）。

A.制造商

B.供应商

C.分销商

D.零售商

8.企业进行战略变革时，最常遇到的阻力来源是（）。

A.技术障碍

B.结构障碍

C.文化障碍

D.资金障碍

9.“将产品差异化，并努力将此差异传播给目标市场的顾客，以获取竞争优势”描述的是（）战略。

A.成本领先

B.差异化

C.聚焦

D.合资

10.根据期望理论，激励力量取决于（）的乘积。

A.效价与工具性

B.效价与努力程度

C.努力程度与绩效

D.绩效与奖励

11.企业文化对企业绩效具有（）作用。

A.直接且显著

B.间接且显著

C.直接但不确定

D.间接且不确定

12.在产品生命周期中，销售额达到最高点后开始下降的阶段是（）。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

13.企业进行市场调研的主要目的是（）。

A.提高广告投入回报率

B.了解竞争对手动态

C.发现市场机会和潜在需求

D.制定产品价格

14.马克思主义的劳动价值理论认为，商品的价值是由（）决定的。

A.供求关系

B.生产的劳动时间

C.市场竞争

D.消费者偏好

15.在企业组织结构设计中，集权程度较高的结构通常是（）。

A.直线制

B.事业部制

C.职能制

D.矩阵制

二、判断题（请判断下列说法的正误，正确的划“√”，错误的划“×”）

1.管理既是一门科学，也是一门艺术。（）

2.企业资源计划（ERP）系统的主要目标是优化企业内部流程。（）

3.竞争性定价策略是指企业根据竞争对手的价格来设定自己的产品价格。（）

4.破产清算是指企业因不能清偿到期债务而进行强制性的解散和清算。（）

5.非正式沟通网络在企业中通常比正式沟通网络传递的信息更可靠。（）

6.企业社会责任要求企业必须在经济、社会和环境等方面对所有利益相关者负责。（）

7.战略规划是一个一次性的、一次做完就结束的过程。（）

8.激励性薪酬主要是指基本工资和津贴。（）

9.企业文化对企业绩效的影响是长期而深远的。（）

10.变革型领导能够激励下属超越自身利益，为组织目标而努力。（）

三、简答题

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.简述影响企业组织结构设计的因素。

3.简述有效沟通的基本原则。

四、案例分析题

某家电制造企业A公司，近年来面临市场竞争加剧、产品更新速度加快的挑战。公司原有的以生产为核心的职能式组织结构，在协调研发、生产、销售等环节时显得效率低下，市场反应速度较慢。为了提升竞争力，A公司决定进行组织结构变革，引入事业部制。新的结构将市场划分为几个大的区域，每个区域设立一个事业部，负责该区域内的全部业务，包括市场调研、产品开发、生产制造、市场营销和客户服务。公司总部保