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2025国考银川市社区管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括类（共3题，每题20分）

题目1（20分）

银川市某街道下辖3个社区，近年来在社区治理中面临以下问题：部分居民对社区事务参与度低、垃圾分类执行不彻底、老旧小区改造后配套设施不足、流动人口管理难度大。请根据给定材料，归纳总结上述社区治理中的主要问题，并提出3条具有针对性的改进建议。

材料（节选）

“王阿姨家住在回民巷社区，每天早上都要去菜市场和超市，但社区附近的垃圾分类投放点很少，她经常把厨余垃圾扔进其他垃圾桶。‘要是多设几个点，我肯定分得清。’王阿姨说。

李师傅是附近一家餐馆的老板，他的餐馆后厨垃圾量大，但社区宣传垃圾分类的次数屈指可数，他坦言：‘忙起来哪有时间分啊。’社区工作人员小张尝试挨家挨户宣传，但效果甚微。

‘我们社区老旧小区多，改造后虽然修了路，但停车位还是不够用，晚上停车难问题突出。’张书记在会上表示。‘此外，很多年轻人租住在社区，但他们的户籍不在银川，参与社区活动积极性不高。’”

答案1

主要问题

1.居民参与度低：部分居民对社区事务漠不关心，如王阿姨虽生活不便但未主动参与垃圾分类；李师傅因工作繁忙未重视垃圾分类宣传。

2.基础设施不完善：老旧小区改造后配套设施不足，如回民巷社区垃圾分类投放点少、停车位紧张；流动人口管理缺位，年轻租客参与社区活动积极性不高。

3.宣传力度不足：社区垃圾分类宣传形式单一、频次低，工作人员小张的入户宣传效果有限，导致居民认知模糊。

改进建议

1.强化居民自治：建立社区议事会，通过积分奖励、志愿服务等方式，提高居民参与社区事务的积极性。

2.完善基础设施：增设垃圾分类投放点，优化老旧小区停车位规划，并针对流动人口开展政策宣讲，增强归属感。

3.创新宣传方式：利用社区宣传栏、短视频平台等新媒体手段，结合传统文化元素（如回族语言习惯），提升垃圾分类宣传的精准度和覆盖面。

题目2（20分）

银川市西夏区某社区开展“智慧养老”试点工作，但存在以下问题：部分老年人对智能设备操作困难、服务覆盖面窄、社区与医疗机构对接不畅。请根据给定材料，概括“智慧养老”试点工作面临的主要挑战，并提出2条可行性建议。

材料（节选）

“刘奶奶今年78岁，独居在兴庆区阳光社区，儿子在外地工作。社区推广的‘一键呼叫’设备她不会用，只能靠邻居帮忙。‘手机屏幕太大，按钮也小，我眼神不好使。’刘奶奶无奈地说。

社区工作人员小马介绍，目前‘智慧养老’服务仅覆盖社区内60岁以上老人，且主要集中在健康监测，对失智老人、残疾人等特殊群体的需求关注不足。此外，社区与社区卫生服务中心的对接流程繁琐，老人就医仍需来回排队。”

答案2

主要挑战

1.技术适用性差：老年群体对智能设备接受度低，刘奶奶因视力问题无法使用“一键呼叫”设备，反映出产品设计未考虑老年群体特点。

2.服务覆盖面窄：当前“智慧养老”仅覆盖部分老人，且未充分满足失智老人、残疾人等特殊群体的需求。

3.部门协同不足：社区与医疗机构流程衔接不畅，老人就医仍需多次排队，影响服务效率。

可行性建议

1.优化技术设计：开发大字体、语音交互的智能设备，并开展“一对一”教学，帮助老年人适应技术。

2.扩大服务范围：将“智慧养老”向失智老人、残疾人等群体延伸，同时建立社区-医院绿色通道，简化就医流程。

题目3（20分）

银川市金凤区某社区开展“社区微治理”项目，但存在居民意见收集不及时、项目资金使用效率低等问题。请根据给定材料，归纳“社区微治理”项目运行中的主要问题，并提出1条改进措施。

材料（节选）

“‘社区花园改造方案我们提了很久，但一直没动静。’张大爷在居民会上抱怨。社区工作人员小赵解释，项目启动后收集到的意见较多，但缺乏有效分类整理，导致决策滞后。

此外，社区微治理资金主要用于小型活动，如文艺表演、节日庆典等，对基础设施改善作用有限。‘要是能修修路灯、补补坑洼路面，居民更满意。’居民李女士说。”

答案3

主要问题

1.居民意见收集机制不完善：项目决策前未充分梳理居民诉求，导致方案推进缓慢，如张大爷反映的花园改造方案停滞不前。

2.资金使用结构失衡：微治理资金偏向短期活动，未优先解决基础设施问题，居民获得感不强。

改进措施

建立“居民意见快速响应机制”，通过线上投票、线下议事会等形式，实时收集并分类居民需求，优先解决高频诉求，如路灯维修、停车位规划等，确保资金使用精准高效。

二、综合分析类（共2题，每题25分）

题目4（25分）

银川市某社区推行“网格化管理”，但部分居民反映“人情关系”干扰工作，如邻居间的矛盾因“怕得罪人”未及时上报。请根据给定材料，分析“网格化管理”在基层治理中面临的困境，并说明如何平衡“人情社会”与“制度规范”的关系。

材料（节选