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2025年超星尔雅学习通《沟通技巧:职场沟通技巧的突破方法》章节测试题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.在职场沟通中,以下哪项是建立信任的关键因素?()
A.圈子大
B.能力强
C.待人真诚
D.言语华丽
答案:C
解析:待人真诚是建立信任的关键因素。真诚的态度能够让人感受到你的善意和诚意,从而建立起良好的信任关系。圈子大、能力强和言语华丽虽然也是职场中的优势,但它们不是建立信任的直接因素。
2.当与同事发生意见分歧时,以下哪种做法最为恰当?()
A.坚持自己的观点,不予理睬
B.
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