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2025年公务员省考申论心理素质训练卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
注意事项：
1.请在规定时间内完成作答。
2.请将答案写在答题纸上，写在试卷上无效。
一、阅读以下材料，根据要求作答。
材料一：
近年来，某市深入推进智慧城市建设，在交通管理、政务服务、公共安全等领域取得了显著成效。然而，随着智慧城市建设的深入推进，一些问题也逐渐暴露出来。部分居民反映，智能监控过度采集个人信息，存在隐私泄露的风险；一些老年人对智能设备操作不熟练，难以享受智慧城市带来的便利；此外，数据安全和网络安全问题也日益突出，成为制约智慧城市建设的重要因素。
材料二：
某市在推进智慧城市建设过程中，注重以人为本，采取了一系列措施保障公民的隐私权和信息安全。例如，该市制定了严格的智能监控系统管理办法，明确了数据采集的范围和用途，并对数据存储和使用进行了严格限制。同时，该市还积极开展智慧城市应用培训，帮助老年人掌握智能设备的使用方法，让他们也能享受到智慧生活带来的便利。此外，该市还加大了网络安全投入，建立了完善的数据安全保护体系，有效防范了网络攻击和数据泄露的风险。
材料三：
某地政府在推进智慧城市建设过程中，注重顶层设计和统筹规划，制定了科学合理的建设方案，并根据实际情况进行动态调整。该地政府还积极引入社会资本，鼓励企业参与智慧城市建设，形成了政府、企业、社会共同参与的良好局面。通过多方共同努力，该地智慧城市建设取得了显著成效，城市管理水平和服务效率得到了大幅提升，居民的获得感和幸福感也不断增强。
（一）请概括某市智慧城市建设中存在的问题。（不超过150字）
（二）请分析某市保障公民隐私权和信息安全的主要做法。（不超过200字）
（三）请结合上述材料，谈谈你对智慧城市建设的看法。（不超过300字）
二、假设你是一名参与智慧城市建设的政府工作人员，请根据以下情景，完成相应的任务。
情景：
某社区许多老年人对智能手机操作不熟练，无法使用社区推出的线上办事平台，导致他们办理一些业务时遇到困难。社区工作人员反映，这种情况影响了智慧城市建设的推广效果，也降低了老年人的生活质量。
任务：
1.请拟一份社区宣传材料，帮助老年人了解并使用线上办事平台。（不超过400字）
2.请模拟召开一次社区座谈会，与老年人交流，了解他们的需求和困难，并解答他们的疑问。（不超过500字）
三、阅读以下材料，根据要求作答。
材料一：
某地遭遇极端天气，导致部分区域电力中断，道路受阻，群众生活受到影响。当地政府迅速启动应急预案，组织救援队伍赶赴灾区，开展抢险救灾工作。同时，政府还通过多种渠道发布信息，及时向群众通报灾情和救援进展，稳定群众情绪。
材料二：
某地发生重大疫情，当地政府采取了一系列措施进行防控，包括封锁疫区、隔离治疗、加强物资保障等。在防控过程中，一些医护人员和志愿者不畏艰险，冲锋在前，为疫情防控做出了重要贡献。
材料三：
某地发生群体性事件，当地政府迅速采取措施进行处置，包括疏散群众、维护秩序、化解矛盾等。在处置过程中，政府始终坚持依法办事，积极与群众沟通，最终平息了事件，恢复了社会秩序。
（一）请分析上述材料中政府在应对突发事件时采取的共同措施。（不超过200字）
（二）请结合上述材料，谈谈你对政府在应对突发事件中作用的认识。（不超过300字）
四、假设你是一名参与疫情防控工作的政府工作人员，请根据以下情景，完成相应的任务。
情景：
某社区出现疫情，需要进行封锁管理。社区工作人员需要向居民解释封锁管理的必要性，并协助居民解决生活困难。
任务：
1.请拟一份通告，向居民解释封锁管理的措施和原因。（不超过400字）
2.请模拟与一名急需购买药品的居民进行沟通，了解他的需求，并协助他解决问题。（不超过500字）
五、阅读以下材料，根据要求作答。
材料一：
近年来，我国公共服务水平不断提高，但仍存在一些问题，例如教育资源分配不均、医疗资源短缺、养老服务不足等。这些问题影响了人民群众的获得感和幸福感，也制约了社会的发展。
材料二：
某市在提升公共服务水平方面进行了积极探索，采取了一系列措施，例如加大教育投入，改善办学条件；加强医疗卫生服务体系建设，提高医疗服务水平；完善养老服务体系，为老年人提供多样化、个性化的养老服务。通过这些措施，该市公共服务水平得到了显著提升，人民群众的满意度不断提高。
材料三：
提升公共服务水平需要政府、社会、企业等多方共同努力。政府要发挥主导作用，加大投入，完善政策；社会要积极参与，提供志愿服务；企业要承担社会责任，提供优质服务。
（一）请分析我国公共服务领域存在的主要问题。（不超过150字）
（二）请结合上述材料，谈谈你对提升公共服务水平的看法。（不超过300字）
试卷答案
一、阅读
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