工程质量管理的六大原则.docx

第1篇

一、引言

工程质量是工程建设的生命线，是衡量一个国家、一个地区、一个企业综合实力的重要标志。为了确保工程质量，我国制定了一系列工程质量管理制度和规范。本文将重点介绍工程质量管理的六大原则，以期为我国工程建设提供有益的借鉴。

二、工程质量管理的六大原则

1.全面质量管理原则

全面质量管理（TotalQualityManagement，简称TQM）是一种以顾客为中心，全员参与，全过程、全方位进行质量管理的理念。全面质量管理原则要求：

（1）以顾客为中心：关注顾客需求，满足顾客期望，提高顾客满意度。

（2）全员参与：全体员工都要树立质量意识，积极参与质量管理活动。

（3）全过程、全方位