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评估总则
1、、领班、大堂级别员工评比由店经理推荐，社区经理认定，大区经理复核。如果社区经理将达不到原则员工评估为相应级别，大区经理对社区经理、店经理可以采用可以进行解决，解决方式涉及：不予解决、协助、谴责、限期整治、降级。
2、店经理由社区经理推荐，大区经理认定，总经理及人事部复核。
3、关于操作手册总则：
本操作手册科学性，有待于公司各级同仁穷其毕生精力方可日趋完善，因而当每一种难题浮现时，均应向A级店长、上级或公司高档干部请教、商量，再专心思考，最后对行动成果谨慎分析、总结，方有成功也许性，若自我为中心，盲目自大，必败无疑。
4、一级领班所带领小组才干评为先进小组。考核周期为一种月为一种周期，此比例为两个月内综合平均比例，两个月内从本组调出二级以上员工均算该领班考核指标。领班评比由店经理推荐，社区经理认定，大区经理复核。
5、轮岗期间工资待遇保持原岗位时间长短，详细由店经理报，社区经理来定
6、关于各部门员工比例计算办法：两个月内调出员工都算；不满勤新员工不计算。
店经理原则
大堂经理晋升店经理选拔原则
一、轮岗
持续两次或合计三次达到一级大堂者可以参加轮岗
到后堂各部门轮岗熟悉各部门业务工作，担任后堂经理工作并成为二级后堂经理
财务、物流轮岗，掌握基本财务知识及物流常识，必要获得由财务总监签字承认证明。
二、获得先进店经理及以上级别干部推荐。
三、通过理论考试并报有关部门批准，明确其晋升资格。
店经理晋升社区经理选拔原则
一、将所管理门店经营为公司A级店；
二、培养实习店经理并保证三个月后达到B级店；
三、调至其他店（非公司认定A级店）并将其再次经营为公司A级店；
四、再次培养实习店经理并保证三个月后达到B级店；
五、获得上级推荐，并经总公司审核后，有资格实习社区经理。
店经理绩效考核表
店经理绩效考核表
考核内容
考核权重
考核方式
考核成果（A、B、C）
备注
所辖区员工现状及成长状况
本条为基本条件必要满足，考核成果体现为：不合格、合格、先进
合格店经理原则：
任职满三个月店经理：二级以上员工原则达到60%，其中一级以上员工占总数员工20%，（其中，先进员工占5%）；
任职半年店经理：二级以上员工原则达到70%，其中一级以上员工占总数员工25%，（其中，先进员工占7%）；
一级领班人数不低于领班总数10%；
先进店经理原则：
二级以上员工原则达到80%，其中一级以上员工占总数员工30%，（其中，先进员工占10%）；
一级领班人数不低于领班总数20%；
有一名有潜力后备店经理；
注：向外输送员工计算在内
（与否合格）
如不合格，社区经理汇同大区经理做出如下几种解决：不予解决、协助、谴责、限期整治、降级。（可并处）
1
提高先进以上及领班以上能力
30
所培养骨干及后备干部数量及质量
2
?有能力履行店经理寻常例行工作（包括日、周、月例行工作）
30
有能力履行店经理寻常例行工作（包括日、周、月例行工作），上级通过店经理工作日记再结合绩效考核中工作进行逐条评价
3
为人处事
10
为人处事见民意调查表
4
翻台率
20
翻台率直接以数据体现
5
本人接待客户能力
5
由社区通过巡店等方式进行评价
6
工作日记真实、有效性
5
工作日记真实性和有效性由上级调查及评价
7
安全
-5至5分
安全重要由大区安全检查员做出考核评比，结合安全隐患及事故综合状况加、减分
8
创新
-5至5分
创新直接以数据体现，公司创新执行状况
9
其她部门反馈
-5至5分
各部门依照考核成果进行加减分
评分原则：1~8项分数分别相应为A+、A、A-、B+、B、B-、C+、C、C-九个档次，其中A+为每项考核原则相应分数90%，A为80%，A-为70%，B+为60%，B为50%，B-为40%，C+为30%，C为20%，C-为10%如下。
店经理操作手册
总则：
本操作手册科学性，有待于公司各级同仁穷其毕生精力方可日趋完善，因而当每一种难题浮现时，均应向A级店长、上级或公司高档干部请教、商量，再专心思考，最后对行动成果谨慎分析、总结，方有成功也许性，若自我为中心，盲目自大，必败无疑。
关于店经理工作日记
上报缺陷率，并与上级商量后提出解决办法；
上报先进案例并勉励之；
对文献制度理解及履行困惑；
各级员工成长状况及推动详细办法；
关于竞争对手现状、发展趋势、以及自己应对办法；
巩固发展新老顾客心得、办法；
创新心得；
店经理以为可以写一切状况。
备注：店经理工作日记水平应是上级考核重要根据。
二、依照上级意见，对所辖范畴内各岗位员工数量、质量进行改进提高。
三、解决突发事件时需要把握原则是：学会算大帐，从长远考虑。
四、提高大堂、后堂难点是：让领班乐意并且有能力担当起自
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