置业顾问礼仪与销售技巧培训.pptx

礼仪产技巧主讲教师杨盈盈

营销工作现场表现的起点为礼仪。营销人员的业务技巧与技能

礼仪包含形象与礼仪技巧两大部分。营销人员的业务技巧与技能

印象构成要素置业顾问的形象要求营销人员的业务技巧与技能1礼仪技巧礼仪技巧的重要性人们在判断事物时往往有先入为主的心理倾向，第一印象决定成败。如果在见面之初置业顾问就能给客户留下良好印象，那么即使在某些方面做得不足，客户也会原谅，且还会想方设法地往好的方面来理解；相反，如果客户开始就对置业顾问印象不佳，那往后的销售环节也将变得很难进行。

礼仪技巧的重要性置业顾问的形象要求营销人员的业务技巧与技能1礼仪技巧印象构成要素语言，占重要性的7%；