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2025国考苏州市社会工作岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

苏州市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务需求、设施配套、人员管理等方面的意见建议共50条。请根据材料，归纳概括居民反映的主要问题，并分点作答。（字数限制：300字以内）

答案

（1）服务需求不精准：部分老人对智能设备操作不熟练，需求多样但未充分调研；

（2）设施配套不足：社区缺乏无障碍通道、紧急呼叫站等硬件支持；

（3）人员管理滞后：志愿者培训不足，服务响应效率低，缺乏专业社工介入；

（4）资金投入有限：现有补贴覆盖面窄，部分家庭负担重；

（5）宣传普及不足：老年人对新服务认知度低，依赖传统服务模式。

解析

本题通过社区“智慧养老”场景聚焦基层治理痛点，考察考生对民生问题的归纳能力。答案需紧扣材料，避免主观臆断，分点清晰体现问题层级。

2.题目

苏州市教育局发布《关于优化中小学生课后服务的指导意见》，部分家长、教师、学生对此提出不同意见。请根据材料，概括各方的主要观点，并分别列出。（字数限制：400字以内）

答案

（1）家长观点：希望增加托管时间、丰富兴趣课程，但担忧安全责任与费用问题；

（2）教师观点：支持但需额外补贴，避免增加负担，建议侧重学业辅导与心理疏导；

（3）学生观点：期待户外活动、职业体验等创新形式，反感“变相补课”。

解析

本题模拟教育政策落地争议，考察多主体观点的梳理能力。答案需区分角色立场，避免混同表述，体现利益诉求差异。

3.题目

苏州市水务局调查发现，部分居民反映小区内“一户一表”改造进度缓慢、水费计费不透明等问题。请根据材料，归纳居民反映的核心矛盾。（字数限制：350字以内）

答案

（1）改造推进不均：老旧小区施工周期长，居民等待时间久；

（2）费用分摊争议：部分业主质疑计量设备精准度，认为分摊方案不公；

（3）沟通渠道不畅：水务部门解释不足，居民诉求难得到及时回应；

（4）配套服务缺失：二次供水、管道维护等后续服务未完善。

解析

本题围绕民生工程中的矛盾点设计，考察问题本质的提炼能力。答案需聚焦“居民感知”与“政策执行”的差距，避免泛泛而谈。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

苏州市某街道推行“网格化+信息化”管理模式，但部分居民质疑“过度监控”问题。请结合材料，分析该管理模式的优势与潜在风险。（字数限制：500字以内）

答案

优势：

（1）提升响应效率：通过数字化平台快速定位问题，缩短矛盾解决周期；

（2）强化精准服务：基于数据画像开展政策匹配，如“一老一小”帮扶；

（3）扩大监督覆盖：视频监控、居民反馈系统形成闭环，减少管理盲区。

潜在风险：

（1）隐私泄露风险：数据采集可能侵犯居民隐私，需完善授权与脱敏机制；

（2）技术鸿沟加剧：老年人等群体因不熟悉系统而受限，服务反而“一刀切”；

（3）形式主义倾向：过度依赖技术指标，忽视基层人情化管理需求。

解析

本题考察政策评估的辩证思维，需全面权衡创新举措的利弊。答案需紧扣“技术赋能”与“人文关怀”的平衡点，避免极端化倾向。

2.题目

苏州市在推进“绿色GDP”核算时，部分企业因环保投入增加利润下降而抵触。请结合材料，分析该政策争议背后的经济与社会逻辑。（字数限制：550字以内）

答案

经济逻辑：

（1）短期成本增加：企业需投入技术改造、资源循环利用，导致利润波动；

（2）长期收益分化：绿色产业带动新增长点，但传统行业转型压力大；

（3）核算标准模糊：部分企业质疑“生态价值”量化方式的合理性。

社会逻辑：

（1）公众环保意识提升：政策符合可持续发展需求，但需配套宣传引导；

（2）区域竞争压力：若部分企业不合规，可能引发“劣币驱逐良币”现象；

（3）政府监管挑战：需建立动态评估机制，避免政策“一刀切”损害营商环境。

解析

本题模拟经济转型中的政策博弈，考察对社会矛盾根源的深度分析。答案需区分经济理性与社会共识的冲突，体现政策设计的复杂性。

三、提出对策题（共2题，每题25分）

1.题目

苏州市部分农村地区出现“空心化”现象，青壮年外流导致公共服务设施闲置、土地撂荒。请结合材料，提出至少三条针对性对策。（字数限制：450字以内）

答案

（1）发展“共享经济”：盘活闲置校舍、厂房，引入返乡创业团队，打造“青年农创园”；

（2）优化公共服务：整合医疗、教育资源，实行“多点执业”与“流动教学”，保留基础服务；

（3）创新土地利用：推广“土地托管+保底收益”模式，吸引社会资本参与种养业规模化；

（4）完善人才回流政策：提供创业补贴、子女入学保障，降低青年定居门槛。

解析

本题聚焦乡村振兴中的现实难题，对策需兼具短期可行性（如共享经济）与长期机制（如人才政策），避免空泛口号。