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新版GSP各岗培训及答案(全)

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.药品零售企业应如何确保药品购进渠道的合法性？()

A.直接从生产厂家购进

B.从合法的药品批发企业购进

C.从个人手中购进

D.以上都可以

2.药品零售企业应如何对药品进行储存管理？()

A.只需保证药品在常温下储存

B.需要根据药品性质分类储存，并定期检查

C.不需要考虑药品的储存条件

D.只需储存最畅销的药品

3.药品零售企业在销售处方药时，应如何操作？()

A.直接销售给消费者

B.必须凭医师处方销售

C.可根据消费者需求推荐

D.只销售给熟悉药品的消费者

4.药品零售企业发生药品不良反应报告后，应如何处理？()

A.立即停止销售该药品

B.报告药品监督管理部门和生产企业

C.不需要通知消费者

D.以上都不对

5.药品零售企业应如何进行药品质量验收？()

A.仅检查药品的外观

B.检查药品的批号、有效期、包装等

C.不进行质量验收，直接入库

D.以上都不对

6.药品零售企业员工在销售过程中，应如何对待消费者咨询？()

A.仅提供药品信息，不提供用药建议

B.必须提供正确的用药指导和建议

C.忽略消费者的咨询

D.以上都不对

7.药品零售企业应如何进行药品销售记录管理？()

A.可不记录销售信息

B.记录销售药品的名称、规格、批号、数量等

C.仅记录销售日期和金额

D.以上都不对

8.药品零售企业应如何进行药品退换货管理？()

A.一经销售，概不退换

B.应根据实际情况，提供退换货服务

C.仅在药品质量问题下退换货

D.以上都不对

9.药品零售企业应如何进行药品不良反应监测？()

A.不需要监测药品不良反应

B.建立不良反应监测制度，定期收集信息

C.仅监测严重不良反应

D.以上都不对

二、多选题(共5题)

10.药品零售企业在采购药品时，应遵循哪些原则？()

A.采购合法药品

B.选择质量可靠的供应商

C.确保药品价格合理

D.优先购进畅销药品

11.药品零售企业药品储存应满足哪些条件？()

A.温湿度适宜

B.防尘、防潮、防虫、防鼠

C.药品分类存放

D.便于员工取用

12.药品零售企业药品销售过程中，哪些行为是不允许的？()

A.虚假宣传药品功效

B.误导消费者用药

C.销售过期药品

D.隐瞒药品不良反应

13.药品零售企业对药品不良反应监测的要求包括哪些？()

A.建立不良反应监测记录

B.定期分析不良反应报告

C.及时向药品监督管理部门报告

D.通知消费者停止使用问题药品

14.药品零售企业员工应具备哪些职业素养？()

A.药品专业知识

B.良好的服务态度

C.药品法律法规知识

D.职业道德

三、填空题(共5题)

15.药品零售企业应当建立健全的药品______制度，对药品质量进行有效控制。

16.药品零售企业应定期对药品进行______，以确保药品的质量安全。

17.药品零售企业在销售处方药时，必须凭______销售，以保障消费者用药安全。

18.药品零售企业发现药品存在质量问题，应当立即停止销售，并向______报告。

19.药品零售企业员工在处理消费者投诉时，应当______，以维护企业形象。

四、判断题(共5题)

20.药品零售企业可以不进行药品质量验收，直接将药品入库。()

A.正确B.错误

21.药品零售企业对过期药品可以进行销售，只要消费者同意。()

A.正确B.错误

22.药品零售企业员工可以不经过培训就上岗工作。()

A.正确B.错误

23.药品零售企业可以自行决定是否对药品进行不良反应监测。()

A.正确B.错误

24.药品零售企业对于消费者的隐私信息可以随意公开。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明药品零售企业如何进行药品的采购管理？

26.在药品零售企业中，如何确保药品储存条件的适宜性？

27.药品零售企业如何处理消费者对药品的投诉？

28.药品零售企业应如何建立药品不良反应监测制度？

29.药品零售企业员工在销售处方药时应注意哪些事项？

新版GSP各岗培训及答案(全)

一、单选题(共10题)

1.【答案