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2025年超星尔雅学习通《决策与问题解决能力》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在决策过程中，首先需要做的是（）

A.确定决策目标

B.收集相关信息

C.选择最佳方案

D.评估决策结果

答案：A

解析：决策过程的第一步是明确决策目标，只有明确了目标，才能进行后续的信息收集、方案选择和结果评估。目标不明确，决策过程就会失去方向，难以取得有效成果。

2.以下哪种方法不属于头脑风暴法？（）

A.自由联想

B.强制联想

C.迭代优化

D.积极发言

答案：C

解析：头脑风暴法强调的是自由联想、强制联想和积极发言，鼓励参与者提出尽可能多的想法，而不对想法进行初步评估。迭代优化是一种逐步改进方案的方法，不属于头脑风暴法的范畴。

3.在解决复杂问题时，首先应该做的是（）

A.直接寻找解决方案

B.将问题分解成若干个子问题

C.忽视问题，等待其自行解决

D.向他人寻求帮助

答案：B

解析：复杂问题通常包含多个相互关联的部分，将其分解成若干个子问题，可以降低问题的复杂度，便于逐个解决。直接寻找解决方案可能无法触及问题的根本，忽视问题则可能导致问题恶化，向他人寻求帮助是可行的，但首先需要自己分析问题。

4.以下哪种决策方法属于定性决策方法？（）

A.线性规划法

B.层次分析法

C.蒙特卡洛模拟法

D.回归分析法

答案：B

解析：定性决策方法主要依赖于决策者的经验、直觉和判断，层次分析法就是一种典型的定性决策方法，通过建立层次结构，对决策方案进行排序。线性规划法、蒙特卡洛模拟法和回归分析法都属于定量决策方法，依赖于数学模型和数据分析。

5.在决策过程中，风险承受能力强的决策者更倾向于（）

A.选择确定性的方案

B.选择风险较大的方案

C.选择风险较小的方案

D.不进行决策

答案：B

解析：风险承受能力强的决策者更愿意承担风险，以追求更高的收益或更满意的结果。因此，他们更倾向于选择风险较大的方案。选择确定性的方案或风险较小的方案是风险规避型决策者的行为。

6.以下哪种方法不属于决策支持系统（DSS）的组成部分？（）

A.模型库

B.数据库

C.知识库

D.用户界面

答案：C

解析：决策支持系统主要由数据库、模型库和用户界面组成，数据库存储数据，模型库存储各种决策模型，用户界面方便用户与系统交互。知识库是专家系统的组成部分，不是决策支持系统的组成部分。

7.在问题解决过程中，假设-检验循环指的是（）

A.提出假设，验证假设，修正假设

B.提出问题，分析问题，解决问题

C.收集信息，分析信息，得出结论

D.制定方案，实施方案，评估方案

答案：A

解析：假设-检验循环是科学研究和问题解决中常用的方法，首先提出假设，然后通过实验或观察验证假设，根据验证结果修正假设，再进行新一轮的验证，直到假设被证明或被推翻。

8.以下哪种因素不属于决策环境？（）

A.组织文化

B.决策者的价值观

C.经济环境

D.决策者的经验

答案：D

解析：决策环境是指影响决策的各种外部和内部因素，包括组织文化、决策者的价值观、经济环境、政治环境、社会环境等。决策者的经验是决策者的个人素质，不属于决策环境。

9.在决策过程中，沉没成本指的是（）

A.未来可能发生的成本

B.过去已经发生的且无法收回的成本

C.当前正在发生的成本

D.预计未来会发生的成本

答案：B

解析：沉没成本是指过去已经发生且无法收回的成本，在决策过程中应该忽略沉没成本，专注于未来可能发生的成本和收益。沉没成本是决策的非相关因素。

10.修改以下哪种方法不属于问题解决中的创造性思维方法？（）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.SWOT分析法

D.六顶思考帽法

答案：C

解析：问题解决中的创造性思维方法包括头脑风暴法、德尔菲法、六顶思考帽法等，这些方法旨在激发创新思维，产生尽可能多的解决方案。SWOT分析法是一种战略分析工具，用于分析组织的优势、劣势、机会和威胁，不属于创造性思维方法。

11.在进行决策分析时，敏感性分析的主要目的是（）

A.确定决策方案的预期收益

B.评估不同参数变化对决策结果的影响

C.选择最优的决策方案

D.验证决策模型的准确性

答案：B

解析：敏感性分析是一种决策分析方法，通过改变模型中的关键参数，观察和评估这些参数变化对决策结果的影响程度。其目的是识别哪些参数对决策结果最为关键，从而帮助决策者更好地理解决策风险和不确定性。

12.以下哪种行为体现了良好的问题解决中的反思能力？（）

A.遇到问题时立即寻求他人帮助

B.解决问题后不再关注结果

C.对解决问题的过程和结果进行评估和