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2025年超星尔雅学习通《市场调研与消费者洞察》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要目的是（）

A.提高产品销量

B.了解消费者需求

C.制定营销策略

D.分析竞争对手

答案：B

解析：市场调研的核心目的是深入了解消费者的需求、偏好和行为，为企业的决策提供依据。提高产品销量、制定营销策略和分析竞争对手都是市场调研的后续应用，而非首要目的。

2.在市场调研中，抽样调查的主要目的是（）

A.获取全面数据

B.减少调研成本

C.提高数据准确性

D.确定总体特征

答案：D

解析：抽样调查是通过选取部分样本进行调查，以推断总体特征的一种方法。其主要目的是在有限的资源和时间内，尽可能准确地反映总体的特征，而不是获取全面数据、减少成本或提高数据准确性。

3.以下哪种方法不属于定性研究方法？（）

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.案例研究

答案：B

解析：定性研究方法主要关注深入理解和解释现象，常用方法包括访谈、观察法和案例研究等。问卷调查属于定量研究方法，它通过收集大量数据来分析现象，而不是深入理解。

4.市场调研报告中，数据分析部分通常包括（）

A.调研目的和方法

B.调研样本和统计方法

C.主要发现和结论

D.调研时间和地点

答案：C

解析：数据分析部分是市场调研报告的核心，主要展示调研的主要发现和结论。调研目的和方法、调研样本和统计方法、调研时间和地点等内容通常在报告的其他部分介绍。

5.消费者洞察的核心是（）

A.消费者购买行为

B.消费者心理需求

C.消费者人口统计特征

D.消费者品牌忠诚度

答案：B

解析：消费者洞察的核心是深入理解消费者的心理需求，包括他们的动机、价值观和情感等。消费者购买行为、人口统计特征和品牌忠诚度等都是消费者洞察的内容，但不是其核心。

6.市场细分的主要依据是（）

A.产品价格

B.消费者需求差异

C.竞争对手策略

D.市场规模

答案：B

解析：市场细分是根据消费者需求的差异，将整体市场划分为若干个子市场的过程。其主要依据是消费者需求的差异，而不是产品价格、竞争对手策略或市场规模。

7.市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.企业内部数据

B.政府统计数据

C.行业报告

D.以上所有

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、他人收集和整理的数据，主要来源包括企业内部数据、政府统计数据、行业报告等。这些资料可以为企业提供历史数据和市场趋势等信息。

8.在进行消费者访谈时，以下哪种做法是不恰当的？（）

A.提前准备访谈提纲

B.允许受访者随时打断

C.保持中立和客观

D.记录访谈内容

答案：B

解析：在进行消费者访谈时，应提前准备访谈提纲，保持中立和客观，并记录访谈内容。允许受访者随时打断可能会导致访谈失控，影响调研效果。

9.市场调研中，定性研究方法的主要优势是（）

A.数据量大

B.结果可量化

C.深入理解现象

D.调研成本低

答案：C

解析：定性研究方法的主要优势是能够深入理解和解释现象，提供丰富的背景信息。数据量大、结果可量化、调研成本低等是定量研究方法的优势。

10.修改消费者洞察对企业营销策略的影响主要体现在（）

A.产品定价

B.品牌定位

C.广告宣传

D.以上所有

答案：D

解析：消费者洞察对企业营销策略的影响主要体现在产品定价、品牌定位和广告宣传等方面。通过深入理解消费者需求，企业可以制定更有效的营销策略，提高市场竞争力。

11.市场调研中，确定调研对象范围的主要依据是（）

A.调研目的

B.调研预算

C.调研时间

D.调研方法

答案：A

解析：调研目的决定了需要了解哪些方面的信息，以及需要了解哪些群体的信息，因此是确定调研对象范围的主要依据。调研预算、调研时间和调研方法会影响调研的实施，但不是确定对象范围的主要依据。

12.在市场调研中，问卷设计应遵循的原则不包括（）

A.目的性原则

B.可行性原则

C.复杂性原则

D.一致性原则

答案：C

解析：问卷设计应遵循目的性原则（确保问卷能够达到调研目的）、可行性原则（确保问卷能够在实际操作中完成）、一致性原则（确保问卷语言和逻辑的一致性）等。复杂性原则不是问卷设计的原则，过于复杂的问卷反而会影响调研效果。

13.以下哪种不属于市场调研的常用方法？（）

A.实地调查

B.文献研究

C.实验研究

D.网络投票

答案：D

解析：市场调研的常用方法包括实地调查、文献研究和实验研究等。网络投票虽然可以收集数据，但其科学性和严谨性通常不如前三种方法，不属于市场调研的常用方法。

14.市场调研中，二手资