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2025年超星尔雅学习通《数字企业管理案例》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.数字企业管理案例中，企业数字化转型的主要驱动力是（）

A.降低生产成本

B.提升客户满意度

C.增加市场份额

D.提高员工工作效率

答案：B

解析：提升客户满意度是数字企业管理案例中企业数字化转型的主要驱动力。通过数字化手段，企业可以更精准地了解客户需求，提供个性化服务，从而增强客户粘性，实现可持续发展。

2.在数字企业管理案例中，云计算技术的核心优势是（）

A.提高数据安全性

B.降低IT基础设施成本

C.增强系统稳定性

D.提升数据处理速度

答案：B

解析：云计算技术的核心优势在于降低IT基础设施成本。企业无需自行购买和维护昂贵的硬件设备，可以通过云服务按需付费，有效减少前期投入和运营成本。

3.数字企业管理案例中，大数据技术的应用主要体现在（）

A.提高生产效率

B.优化供应链管理

C.增强市场竞争力

D.提升客户服务水平

答案：B

解析：大数据技术的应用主要体现在优化供应链管理。通过对海量数据的分析，企业可以更准确地预测市场需求，优化库存管理，提高供应链的响应速度和效率。

4.在数字企业管理案例中，人工智能技术的应用场景不包括（）

A.客户服务自动化

B.产品设计优化

C.生产过程控制

D.市场调研分析

答案：D

解析：人工智能技术的应用场景包括客户服务自动化、产品设计优化和生产过程控制等，但不包括市场调研分析。市场调研分析更多依赖于传统统计方法和定性研究。

5.数字企业管理案例中，企业信息化建设的关键环节是（）

A.硬件设备采购

B.软件系统开发

C.数据安全管理

D.员工培训与教育

答案：C

解析：企业信息化建设的关键环节是数据安全管理。在数字化时代，数据是企业最重要的资产之一，确保数据安全可以有效防止数据泄露和滥用，保障企业正常运营。

6.在数字企业管理案例中，企业数字化转型成功的关键因素是（）

A.高层领导的重视

B.技术创新能力的提升

C.组织结构的优化

D.以上都是

答案：D

解析：企业数字化转型成功的关键因素包括高层领导的重视、技术创新能力的提升和组织结构的优化。这三者相互促进，共同推动企业实现数字化转型升级。

7.数字企业管理案例中，企业数字化转型的核心目标是（）

A.提高生产效率

B.降低运营成本

C.增强市场竞争力

D.提升客户满意度

答案：C

解析：企业数字化转型的核心目标是增强市场竞争力。通过数字化手段，企业可以更快速地响应市场变化，提供更优质的产品和服务，从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。

8.在数字企业管理案例中，企业数字化转型过程中面临的主要挑战是（）

A.技术更新换代快

B.数据安全问题突出

C.员工技能不足

D.以上都是

答案：D

解析：企业数字化转型过程中面临的主要挑战包括技术更新换代快、数据安全问题突出和员工技能不足等。这些挑战需要企业采取有效措施加以应对，才能确保数字化转型顺利进行。

9.数字企业管理案例中，企业数字化转型的成功标志是（）

A.提升了生产效率

B.降低了运营成本

C.增强了市场竞争力

D.提升了客户满意度

答案：C

解析：企业数字化转型的成功标志是增强了市场竞争力。通过数字化转型，企业可以实现业务创新、模式创新和管理创新，从而在市场中获得更大的竞争优势。

10.修改在数字企业管理案例中，企业数字化转型的实施路径包括（）

A.制定数字化转型战略

B.构建数字化基础设施

C.推进业务数字化转型

D.以上都是

答案：D

解析：企业数字化转型的实施路径包括制定数字化转型战略、构建数字化基础设施和推进业务数字化转型等。这些步骤需要企业系统规划和有序推进，才能确保数字化转型取得实效。

11.数字企业管理案例中，企业实施ERP系统的首要目标是（）

A.提高财务核算效率

B.整合企业内部资源

C.降低采购成本

D.提升市场占有率

答案：B

解析：企业实施ERP系统的首要目标是整合企业内部资源。ERP系统通过集成化的信息管理，打破部门之间的信息孤岛，实现资源共享和协同工作，从而提高企业整体运营效率。

12.在数字企业管理案例中，企业实施CRM系统的核心价值在于（）

A.提高销售团队工作效率

B.增强客户关系管理能力

C.降低市场营销费用

D.提升产品研发速度

答案：B

解析：企业实施CRM系统的核心价值在于增强客户关系管理能力。CRM系统通过收集和分析客户信息，帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化服务，从而提高客户满意度和忠诚度。

13.数字企业管理案例中，企业实施SCM系统