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新能源行业客户关系管理智能化趋势分析报告.docx

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    新能源行业客户关系管理智能化趋势分析报告范文参考

    一、新能源行业客户关系管理智能化趋势分析报告

    1.1行业背景

    1.2新能源行业客户关系管理现状

    1.2.1传统CRM系统应用广泛

    1.2.2客户需求多样化

    1.2.3客户关系管理面临挑战

    1.3客户关系管理智能化趋势

    1.3.1大数据分析

    1.3.2人工智能技术

    1.3.3社交化客户关系管理

    1.3.4个性化服务

    1.4智能化客户关系管理实施策略

    1.4.1完善客户信息管理

    1.4.2加强数据分析能力

    1.4.3引入人工智能技术

    1.4.4优化客户服务流程

    1.4.5加强员工培训

    二、新能源行业客户关系管理智能化

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