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2025年超星尔雅学习通《团队协作：高效团队凝聚力的成功案例》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在团队协作中，以下哪项是建立信任的关键因素？（）

A.严格的规章制度

B.经常的沟通和交流

C.高强度的任务压力

D.严格的绩效考核

答案：B

解析：建立团队信任的关键在于成员之间的沟通和交流。通过开放和诚实的沟通，成员可以更好地了解彼此，增强信任感。严格的规章制度和绩效考核虽然有助于管理，但并不能直接建立信任。高强度的任务压力可能会导致成员之间的紧张和猜忌，不利于信任的建立。

2.高效团队的特征之一是（）

A.成员之间的竞争激烈

B.团队目标明确且一致

C.成员之间缺乏沟通

D.团队决策过程缓慢

答案：B

解析：高效团队的一个重要特征是团队目标明确且一致。清晰的目标能够帮助团队成员保持专注，协同工作，提高效率。成员之间的竞争激烈、缺乏沟通和决策缓慢都会影响团队的整体效能。

3.在团队协作中，冲突的解决方式应该是（）

A.忽视冲突，任其发展

B.强制一方服从另一方

C.通过沟通和协商解决

D.将冲突升级到更高层

答案：C

解析：在团队协作中，冲突的解决方式应该是通过沟通和协商解决。忽视冲突会导致问题恶化，强制一方服从另一方会损害团队关系，将冲突升级到更高层可能会延误问题的解决。沟通和协商能够帮助团队成员理解彼此的立场，找到共同的解决方案。

4.以下哪项是团队凝聚力的表现？（）

A.团队成员经常互相指责

B.团队成员共同面对挑战

C.团队成员之间缺乏合作

D.团队成员经常更换

答案：B

解析：团队凝聚力是指团队成员之间的团结和协作程度。团队成员共同面对挑战是团队凝聚力的一个重要表现。经常互相指责、缺乏合作和成员频繁更换都会降低团队的凝聚力。

5.在团队协作中，领导者的角色主要是（）

A.制定严格的规则

B.激励和引导团队成员

C.亲自完成所有任务

D.对团队成员进行严格的监督

答案：B

解析：在团队协作中，领导者的主要角色是激励和引导团队成员。领导者需要创造一个积极的工作环境，鼓励团队成员发挥他们的潜力，共同实现团队目标。制定严格的规则、亲自完成所有任务和对团队成员进行严格的监督虽然也是领导者的职责，但并不是主要职责。

6.以下哪项是团队协作的优势？（）

A.团队成员独立工作，互不干涉

B.团队成员能够集思广益

C.团队决策过程复杂

D.团队成员之间缺乏沟通

答案：B

解析：团队协作的一个主要优势是团队成员能够集思广益。通过集思广益，团队可以汇集不同成员的知识和经验，从而做出更好的决策。团队成员独立工作、决策过程复杂和缺乏沟通都会影响团队的整体效能。

7.在团队协作中，以下哪项是有效沟通的关键？（）

A.单向的指令传达

B.双向的反馈机制

C.频繁的闲聊

D.缺乏沟通

答案：B

解析：在团队协作中，有效沟通的关键是双向的反馈机制。通过双向的沟通，团队成员可以更好地理解彼此的意图，及时反馈信息，从而提高协作效率。单向的指令传达、频繁的闲聊和缺乏沟通都会影响沟通的效果。

8.以下哪项是团队目标设定的原则？（）

A.目标越高越好

B.目标设定应具体且可衡量

C.目标设定应模糊不清

D.目标设定应尽量避免

答案：B

解析：团队目标设定的一个重要原则是目标设定应具体且可衡量。具体且可衡量的目标能够帮助团队成员明确方向，提高执行力。目标越高越好、模糊不清或尽量避免都不利于团队目标的实现。

9.在团队协作中，以下哪项是团队冲突的积极影响？（）

A.降低团队士气

B.促进团队成员的成长

C.导致团队成员之间的分裂

D.减少团队凝聚力

答案：B

解析：在团队协作中，团队冲突的积极影响是促进团队成员的成长。通过冲突，团队成员可以更好地认识自己，学习新的技能，提高解决问题的能力。降低团队士气、导致团队成员之间的分裂和减少团队凝聚力都是团队冲突的消极影响。

10.修改以下哪项是高效团队领导者的特征？（）

A.专制且独断

B.激励和支持团队成员

C.对团队成员缺乏关心

D.喜欢个人主义

答案：B

解析：高效团队领导者的重要特征是激励和支持团队成员。领导者需要创造一个积极的工作环境，鼓励团队成员发挥他们的潜力，共同实现团队目标。专制且独断、对团队成员缺乏关心和喜欢个人主义都不利于团队的有效领导。

11.在团队中，以下哪项行为最能体现积极倾听？（）

A.不断打断对方以表达自己的观点

B.专注地听对方讲话，适时点头表示理解

C.心不在焉地听，同时处理其他事务

D.赞同对方的每一个观点，不提出质疑

答案：B

解析：积极倾听的核心是全神贯注地理解对方所表达