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快递物流数字化服务平台合同

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

本合同编号为______。

1.2合同签订日期

本合同于______年______月______日签订。

1.3合同签订地点

本合同在______签订。

1.4合同双方信息

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

1.5合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立。

1.6合同订立程序

1.6.1甲方根据乙方需求，提供本合同范本。

1.6.2乙方认真阅读合同条款，如有疑问可向甲方咨询。

1.6.3双方就合同内容达成一致意见后，签订本合同。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

甲方为乙方提供快递物流数字化服务平台，包括但不限于以下服务：

2.1.1物流信息查询

2.1.2快递订单管理

2.1.3物流跟踪

2.1.4物流数据分析

2.1.5物流资源整合

2.2服务范围

2.2.1服务范围覆盖全国范围内，具体区域由双方另行协商确定。

2.2.2服务范围包括乙方所有快递业务，不包括第三方快递业务。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

3.2服务费用

3.2.1服务费用按年收取，总额为人民币______元。

3.2.2乙方应在合同签订后______个工作日内向甲方支付首期服务费用。

3.2.3甲方应在每个服务年结束后______个工作日内向乙方开具正规发票。

第四章保密条款

4.1保密信息

本合同项下，任何一方对另一方的商业秘密、技术秘密、经营信息等保密信息负有保密义务。

4.2保密义务

4.2.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止泄露。

4.2.2除法律法规要求或双方书面同意外，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。

第五章违约责任

5.1违约情形

5.1.1甲方未按约定提供服务的；

5.1.2乙方未按约定支付服务费用的；

5.1.3双方违反保密条款的；

5.1.4其他违反本合同约定情形的。

5.2违约责任

5.2.1对于违约情形，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.2.2违约金按合同总额的______%计算，最高不超过______元。

5.2.3若违约行为导致合同无法继续履行，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担解除合同所产生的损失。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1甲方应保证提供的技术支持服务满足乙方的正常使用需求。

6.1.2甲方应在乙方提出技术支持请求后______小时内响应，并在______小时内解决问题。

6.1.3技术支持服务内容包括系统故障排除、软件升级、数据恢复等。

6.2系统维护

6.2.1甲方负责对快递物流数字化服务平台进行定期维护，保证系统稳定运行。

6.2.2甲方应每年至少对系统进行一次全面检查和优化。

6.2.3如遇系统升级或维护，甲方应提前______个工作日通知乙方，并尽可能在乙方非高峰时段进行。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1甲方应采取必要的安全措施，保证乙方数据的安全性和完整性。

7.1.2甲方应对乙方数据进行定期备份，并保证备份数据的安全存储。

7.1.3在发生数据泄露、丢失等情况时，甲方应及时通知乙方，并采取有效措施进行补救。

7.2隐私保护

7.2.1甲方承诺遵守相关法律法规，对乙方提供的数据严格保密，不得向任何第三方泄露。

7.2.2甲方不得使用乙方的个人信息进行未经授权的营销或其他商业活动。

7.2.3乙方有权随时要求甲方提供其个人信息的使用情况，并要求甲方作出相应处理。

第八章用户权益保障

8.1用户账户

8.1.1乙方有权获得一个用户账户，用于访问和使用快递物流数字化服务平台。

8.1.2乙方应妥善保管其用户账户信息，因账户信息泄露或丢失所引起的后果由乙方自行承担。

8.2用户服务

8.2.1甲方应保证乙方能够及时、准确地获取服务相关信息。

8.2.2甲方应定期对乙方进行服务满意度调查，并根据调查结果进行服务改进。

8.3用户反馈

8.3.1乙方有权向甲方提出服务建议或投诉。

8.3.2甲方