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IT项目管理师中级资质认定考试策略

一、单选题（共10题，每题1分）

1.在IT项目管理中，以下哪项是项目范围管理的关键输出？

A.项目章程

B.工作分解结构（WBS）

C.项目预算

D.风险登记册

2.敏捷开发方法中，Scrum框架的核心角色不包括以下哪位？

A.产品负责人（ProductOwner）

B.敏捷教练（ScrumMaster）

C.项目经理（ProjectManager）

D.开发团队（DevelopmentTeam）

3.在IT项目中，以下哪种变更控制流程适用于紧急变更？

A.软性变更控制（FormalChangeControl）

B.硬性变更控制（RigidChangeControl）

C.紧急变更授权（EmergencyChangeAuthorization）

D.预防性变更（PreventiveChange）

4.根据PMBOK指南，项目整合管理的主要目的是什么？

A.确保所有项目计划文件的一致性

B.控制项目范围蔓延

C.管理项目风险

D.监控项目进度

5.IT项目中，以下哪项工具最适合用于跟踪项目进度？

A.Gantt图

B.鱼骨图

C.SWOT分析

D.风险矩阵

6.在IT项目管理中，干系人分析的主要目的是什么？

A.确定项目预算

B.识别关键干系人及其期望

C.制定项目章程

D.编制项目进度计划

7.根据FIDIC合同条款，以下哪项属于业主方的责任？

A.提供项目资金

B.管理项目团队

C.审批项目变更

D.执行项目测试

8.在IT项目中，以下哪种方法最适合用于需求管理？

A.迭代开发

B.瀑布模型

C.原型法

D.V模型

9.根据ISO/IEC20000标准，IT服务管理中，以下哪项是服务级别协议（SLA）的核心内容？

A.项目预算

B.服务可用性承诺

C.项目时间表

D.项目范围描述

10.在IT项目管理中，以下哪种方法最适合用于评估项目绩效？

A.平衡计分卡（BSC）

B.关键路径法（CPM）

C.敏捷评审会议

D.鱼骨图

二、多选题（共5题，每题2分）

1.在IT项目管理中，项目章程的主要内容包括哪些？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目干系人

E.项目时间表

2.敏捷开发方法中，以下哪些是Scrum框架的核心实践？

A.每日站会（DailyStandup）

B.迭代评审会议（SprintReview）

C.迭代回顾会议（SprintRetrospective）

D.产品待办事项列表（ProductBacklog）

E.项目计划会议（ProjectPlanningMeeting）

3.在IT项目中，以下哪些属于项目风险管理的流程？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险奖励

4.根据PMBOK指南，项目质量管理的主要过程包括哪些？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量验收

5.在IT项目中，以下哪些工具最适合用于团队沟通？

A.即时通讯工具（如微信、钉钉）

B.视频会议系统（如Zoom、腾讯会议）

C.项目管理软件（如Jira、Trello）

D.邮件系统

E.电子白板

三、案例分析题（共2题，每题10分）

1.背景：

某IT公司承接了一个政府部门的电子政务系统建设项目，项目周期为12个月，预算为500万元。项目启动后，发现部分需求未在项目章程中明确说明，导致开发团队在后期频繁调整需求，造成项目进度延误和成本超支。项目经理小张意识到问题后，决定采取以下措施：

-调整项目范围，删除部分非核心功能。

-与客户协商，增加项目预算和时间。

-加强需求变更管理，所有变更需经过客户和开发团队的共同审批。

问题：

-分析小张采取的措施是否合理？为什么？

-在IT项目管理中，如何有效避免类似问题的发生？

2.背景：

某IT公司正在开发一款企业级CRM系统，采用敏捷开发方法。项目团队由产品负责人、敏捷教练和开发团队组成。在第一个迭代结束后，产品负责人提出增加一个紧急功能，但开发团队认为时间不足，可能影响质量。敏捷教练建议通过以下方式解决：

-评估该功能的优先级，若确实紧急，可将其纳入下一个迭代。

-与产品负责人协商，减少其他功能的开发工作量。

-通过加班或增加资源来满足需求。

问题：

-分析敏捷教练的建议是否合理？为什么？

-在敏捷开发中，如何平衡需求变更与项目进度？

答案解析

一、单选题

1.B

-工作分解结构（WBS）是项目范围管理的关键输出，它将项目范围分解为可管