2025年事业单位工勤技能-天津-天津工勤技能(公共科目)历年参考题典型考点含答案解析.docxVIP

2025年事业单位工勤技能-天津-天津工勤技能(公共科目)历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、下列哪项属于事业单位工勤人员职业道德的核心要求？

A.追求高薪待遇

B.服从领导安排即可

C.爱岗敬业、诚实守信

D.注重个人发展

【参考答案】C

【解析】职业道德的核心包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。工勤人员作为服务保障岗位，应以岗位责任为基础，强化服务意识和责任意识，C项符合社会主义职业道德基本规范，其他选项片面或偏离核心要求。

2、事业单位工勤技能岗位人员年度考核结果通常分为几个等次？

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

【参考答案】C

【解析】根据事业单位人事管理制度，年度考核结果一般分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等次。考核结果与晋升、奖惩、续聘等挂钩，C项符合现行政策规定。

3、下列行为中，符合办公安全用电规范的是？

A.使用破损插线板

B.私拉乱接电线

C.下班后关闭设备电源

D.超负荷使用插座

【参考答案】C

【解析】安全用电要求定期检查线路、避免过载、及时断电。C项可防止火灾隐患，符合安全管理规定；其他选项均为常见安全隐患，应严格禁止。

4、发现同事工作中存在安全隐患，正确的做法是？

A.视而不见

B.立即提醒并报告主管

C.拍照传播警示

D.自行处理不汇报

【参考答案】B

【解析】安全责任人人有责。发现隐患应第一时间提醒当事人并上报管理人员，确保及时整改。B项体现责任意识和规范流程，其他选项可能延误处置或引发纠纷。

5、工勤人员在服务过程中应秉持的基本态度是？

A.被动应付

B.主动热情、耐心细致

C.按部就班

D.只听指令

【参考答案】B

【解析】公共服务岗位强调主动服务意识。B项体现职业素养，有助于提升单位形象和运行效率，是工勤岗位的重要行为准则。

6、下列哪项不属于工勤技能岗位的常见类别？

A.驾驶员

B.厨师

C.财务会计

D.维修工

【参考答案】C

【解析】财务会计属于专业技术岗，需具备相应职称或资格证书；工勤技能岗主要包括技术操作和服务保障类岗位，如驾驶、维修、炊事等，C项分类错误。

7、处理单位内部文件时，应特别注意？

A.随意拍照转发

B.按照保密规定管理

C.带回家阅读

D.丢弃在普通垃圾桶

【参考答案】B

【解析】内部文件可能涉及工作秘密，必须按照保密制度分类、传阅、保存和销毁。B项符合保密管理要求，其他行为均存在泄密风险。

8、在公共区域清洁作业时，应优先设置？

A.音乐播放器

B.警示标识

C.装饰品

D.私人用品

【参考答案】B

【解析】清洁作业常导致地面湿滑，设置“小心地滑”等警示标识可预防安全事故，体现安全责任意识，是规范操作的必要环节。

9、下列哪项行为符合节约型机关建设要求？

A.长时间开启无人办公室照明

B.单面打印大量文件

C.合理使用空调温度

D.频繁更换办公设备

【参考答案】C

【解析】节约资源要求合理使用水电、纸张和设备。夏季空调不低于26℃，冬季不高于20℃，C项符合节能规定，其他行为造成资源浪费。

10、工勤人员参加职业技能等级认定，主要依据是？

A.个人兴趣

B.单位推荐即可

C.工作年限和技能水平

D.社交关系

【参考答案】C

【解析】职业技能等级认定依据国家职业标准，综合考核工作年限、技能实操、理论知识等，C项符合公平、科学的评价原则。

11、应对突发事件时，工勤人员首先应做到？

A.围观拍照

B.立即撤离现场

C.听从统一指挥

D.自行发布消息

【参考答案】C

【解析】突发事件处置强调统一调度、协同配合。个人应服从指挥，履行岗位职责，C项确保应急有序，避免混乱。

12、下列哪项属于工勤人员岗位培训的主要内容？

A.高级管理理论

B.岗位操作规范与安全知识

C.市场经营策略

D.股票投资技巧

【参考答案】B

【解析】岗位培训聚焦实操能力与安全规范，如设备使用、消防应急、服务流程等，B项符合工勤岗位实际需求，其他内容不具针对性。

13、使用消防灭火器时，喷射目标应为火焰的？

A.上部

B.中部

C.根部

D.外围

【参考答案】C

【解析】扑灭火灾需切断火源，对准火焰根部喷射可有效隔绝可燃物，迅速灭火。这是消防培训基本操作要点，C项正确。

14、下列哪种行为有助于提升团队协作效率？

A.推诿责任

B.信息共享、互相支持

C.各自为政

D.隐瞒工作进展

【参考答案】B

【解析】团队协作依赖沟通与信任。信息共享和互助可提升整体效能，B项体现合作精神，是现代服务团队的基本要求。

15、工勤人员在服务中遇到群众咨询，应如何应对？

A.直接拒绝

B.耐心倾听并引导至相关部门

C.随意回答

D.让其自行查找

【参考答案】B

【解析】公共服务应体现人文关怀。即使非职责范围，也应礼貌回应、合理引导，