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2025年大学《电子商务-电子商务概论》考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务的核心是（）

A.网络技术

B.商业模式创新

C.电子支付

D.物流配送

答案：B

解析：电子商务不仅仅是技术的应用，更重要的是通过互联网等信息技术改造和创造商业模式，实现商业价值。网络技术、电子支付和物流配送是实现电子商务的手段和支撑，而非核心。

2.下列哪项不属于电子商务的常见模式？（）

A.B2B

B.C2C

C.B2G

D.B2M

答案：D

解析：电子商务的主要模式包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）和B2G（企业对政府）。B2M（企业对会员）虽然存在，但并非常见分类。

3.电子商务平台的主要功能不包括（）

A.商品展示

B.在线交易

C.客户服务

D.线下仓储管理

答案：D

解析：电子商务平台的核心功能是商品展示、在线交易和客户服务，而线下仓储管理通常是企业自行处理或与第三方合作，不属于平台直接功能。

4.以下哪项不是电子商务安全的主要威胁？（）

A.网络病毒

B.数据泄露

C.物流延误

D.恶意软件

答案：C

解析：网络安全威胁主要包括网络病毒、数据泄露和恶意软件等，而物流延误属于运营环节问题，非安全威胁。

5.电子商务活动中，支付方式不包括（）

A.信用卡支付

B.微信支付

C.现金支付

D.支付宝支付

答案：C

解析：电子商务的支付方式主要是电子化支付，包括信用卡支付、第三方支付（如微信支付、支付宝支付）等，现金支付不属于电子商务支付范畴。

6.电子商务物流的特点不包括（）

A.信息化

B.网络化

C.自动化

D.一次性

答案：D

解析：电子商务物流具有信息化、网络化和自动化等特点，强调高效和多次性，而非一次性。

7.以下哪项不是电子商务法律法规的主要内容？（）

A.网络安全法

B.消费者权益保护法

C.产品质量法

D.税收征管法

答案：D

解析：电子商务法律法规主要涉及网络安全、消费者权益保护和产品质量等方面，税收征管法虽然相关，但非核心内容。

8.电子商务营销的主要手段不包括（）

A.搜索引擎优化

B.社交媒体营销

C.广告投放

D.线下促销

答案：D

解析：电子商务营销主要通过线上手段实现，包括搜索引擎优化、社交媒体营销和广告投放等，线下促销不属于主要手段。

9.电子商务数据分析的主要目的是（）

A.提升用户体验

B.降低运营成本

C.增加销售额

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务数据分析的目的包括提升用户体验、降低运营成本和增加销售额等多个方面，具有综合性质。

10.电子商务的发展趋势不包括（）

A.移动化

B.社交化

C.智能化

D.线下化

答案：D

解析：电子商务的发展趋势主要体现在移动化、社交化和智能化等方面，向线下延伸并非主流趋势。

11.电子商务平台实现商品信息发布的核心技术是（）

A.数据库技术

B.网络安全技术

C.软件开发技术

D.信息安全技术

答案：A

解析：电子商务平台的核心功能之一是商品信息的发布和管理，这主要依赖于数据库技术来存储、检索和展示商品数据。虽然网络安全、软件开发和信息安全管理也很重要，但它们不是实现商品信息发布本身的核心技术。

12.电子商务活动中，客户关系管理（CRM）的主要目的是（）

A.扩大市场推广范围

B.提高客户满意度和忠诚度

C.降低库存成本

D.优化供应链管理

答案：B

解析：客户关系管理（CRM）在电子商务中的主要目的是通过建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，从而增加客户终身价值。市场推广、库存成本和供应链管理虽然与电子商务相关，但不是CRM的主要目的。

13.以下哪项不属于电子商务平台的基本功能模块？（）

A.商品分类与管理

B.在线支付与结算

C.客户订单处理

D.线下营销策划

答案：D

解析：电子商务平台的基本功能模块通常包括商品分类与管理、在线支付与结算、客户订单处理等，这些模块直接支持在线交易和客户服务。线下营销策划虽然对电子商务很重要，但它通常属于市场营销范畴，而不是平台的基本功能模块。

14.电子商务安全策略中，防火墙的主要作用是（）

A.加密数据传输

B.防止未经授权的访问

C.修复系统漏洞

D.备份重要数据

答案：B

解析：防火墙是电子商务安全策略中的重要组成部分，其主要作用是防止未经授权的访问，保护内部网络资源免受外部威胁。加密数据传输、修复系统漏洞和备份重要数据虽然也是安全措施，但它们不是防火墙的主要作用。

15.电子商务活动中，搜索引擎优化（SEO