北京公交安检考试题及答案.docVIP

北京公交安检考试题及答案.doc

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北京公交安检考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.公交安检工作的主要目的不包括()

A.保障乘客安全B.检查车辆故障C.防止违禁物品上车D.维护公共秩序

答案:B

2.以下哪种物品不允许带上公交()

A.小型充电宝B.喷雾式发胶C.未开封饮料D.折叠自行车

答案:B

3.安检人员发现乘客携带疑似违禁物品时,首先应该()

A.直接没收B.报告上级C.礼貌询问乘客D.报警

答案:C

4.公交安检设备不包括()

A.X光机B.金属探测器C.烟雾报警器D.体温检测仪

答案:D

5.对于拒绝接受安检的乘客,安检人员应该()

A.强制检查B.耐心劝说C.禁止其上车D.不理会

答案:B

6.安检工作中,遇到乘客情绪激动,应该()

A.与其争吵B.保持冷静,安抚情绪C.直接报警D.躲开不管

答案:B

7.公交安检员的工作服装要求是()

A.随意穿着B.穿着舒适的便服C.统一着装D.穿自己喜欢的制服

答案:C

8.安检工作开始前,不需要检查的是()

A.安检设备是否正常B.工作场地是否整洁C.当天公交线路D.自己的工作证件

答案:C

9.发现乘客携带管制刀具,安检员应()

A.让乘客自行处理B.立即收缴C.警告乘客D.报告并协助警方处理

答案:D

10.公交安检工作遵循的原则不包括()

A.安全第一B.方便乘客C.全面检查D.随意检查

答案:D

二、多项选择题(每题2分,共10题)

1.以下属于违禁物品的有()

A.烟花爆竹B.酒精C.菜刀D.宠物

答案:ABCD

2.公交安检的方式有()

A.人工检查B.设备检查C.抽查D.全面检查

答案:AB

3.安检人员应具备的素质包括()

A.责任心B.良好的沟通能力C.专业知识D.应变能力

答案:ABCD

4.安检过程中,需要重点检查的部位有()

A.乘客的背包B.手提袋C.行李箱D.衣服口袋

答案:ABCD

5.遇到火灾等紧急情况,安检人员应该()

A.组织乘客疏散B.使用灭火器灭火C.等待救援D.协助受伤乘客

答案:ABD

6.安检设备日常维护包括()

A.清洁设备B.检查设备性能C.更换零部件D.定期校准

答案:ABD

7.公交安检工作的意义在于()

A.保障公共安全B.提升城市形象C.增加就业岗位D.规范乘客行为

答案:AB

8.安检人员与乘客沟通时,应该()

A.态度友好B.语言文明C.语速适中D.强硬要求

答案:ABC

9.对于携带儿童的乘客安检,应该注意()

A.避免惊吓儿童B.优先检查儿童物品C.礼貌询问家长D.快速完成检查

答案:ACD

10.安检工作中的信息记录包括()

A.发现的违禁物品情况B.乘客的反馈意见C.设备运行情况D.当天的天气情况

答案:ABC

三、判断题(每题2分,共10题)

1.公交安检只需要检查乘客携带的大件物品。()

答案:错误

2.安检人员可以随意翻看乘客的私人物品。()

答案:错误

3.乘客携带少量易燃液体可以乘坐公交。()

答案:错误

4.安检设备出现故障时,应立即停止使用并报修。()

答案:正确

5.安检人员在工作中可以佩戴首饰。()

答案:错误

6.对于行动不便的乘客,不需要进行安检。()

答案:错误

7.安检工作可以有效预防公共安全事故的发生。()

答案:正确

8.安检人员发现乘客携带违禁物品时,可自行决定处罚措施。()

答案:错误

9.公交安检工作不需要与其他部门协作。()

答案:错误

10.安检人员可以在工作期间玩手机。()

答案:错误

四、简答题(每题5分,共4题)

1.简述公交安检的流程。

答案:引导乘客有序排队,先使用安检设备(如X光机、金属探测器)对乘客携带物品进行检查,对可疑物品人工进一步查看,礼貌询问乘客物品情况,确认无违禁物品后放行。

2.安检人员在工作中如何做到文明服务?

答案:语言文明,使用礼貌用语;态度和蔼,耐心解答乘客疑问;尊重乘客,保护乘客隐私;行为规范,操作流程

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