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2025年大学《电子商务-电子商务数据分析》考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务数据分析的核心目标是（）

A.收集尽可能多的用户数据

B.通过数据分析提升企业经营效率和决策水平

C.完成大量的数据录入工作

D.运用复杂的数据模型进行展示

答案：B

解析：电子商务数据分析的主要目的是通过系统性的数据收集、处理和分析，为企业提供洞察，从而优化运营策略、提升用户体验、增强市场竞争力。单纯的数据收集或展示并非最终目标，数据录入只是手段之一，而复杂模型的应用需服务于实际业务需求。

2.在电子商务数据分析中，描述用户购买行为频率的指标是（）

A.用户访问次数

B.购物篮值

C.重复购买率

D.平均停留时间

答案：C

解析：重复购买率直接反映了用户的忠诚度和购买习惯，是衡量用户价值的重要指标。访问次数、购物篮值和停留时间虽有关联，但更侧重于流量、消费金额和用户粘性，而非购买频率。

3.下列哪种方法不属于描述性统计分析范畴（）

A.计算平均值

B.绘制箱线图

C.进行假设检验

D.计算众数

答案：C

解析：描述性统计分析旨在总结和展示数据的基本特征，常用方法包括计算集中趋势（平均值、中位数、众数）和离散程度（方差、极差）的度量，以及绘制图表（如箱线图）。假设检验属于推断性统计分析，用于从样本推断总体特征。

4.电子商务平台常用的用户分群方法中，基于用户交易金额进行分群属于（）

A.K-means聚类

B.用户生命周期价值模型

C.决策树分类

D.贝叶斯分类

答案：B

解析：基于交易金额分群主要目的是识别不同价值水平的用户群体，这与用户生命周期价值（LTV）模型的核心理念一致。K-means聚类是一种无监督学习算法，决策树和贝叶斯分类属于分类方法，不直接针对交易金额分群。

5.在进行电子商务数据可视化时，适合展示时间序列趋势的图表是（）

A.饼图

B.散点图

C.折线图

D.热力图

答案：C

解析：折线图通过连续的线段连接数据点，能够直观展示数据随时间的变化趋势，最适合用于时间序列分析。饼图展示构成比例，散点图展示变量关系，热力图展示二维矩阵数据密度。

6.电子商务数据清洗过程中，处理缺失值最常用的方法是（）

A.直接删除含有缺失值的记录

B.填充平均值或中位数

C.使用模型预测缺失值

D.将缺失值标记为特殊类别

答案：B

解析：填充平均值或中位数是简单高效的缺失值处理方法，适用于数据分布较均匀的情况。直接删除可能造成数据损失，模型预测复杂度高，特殊类别标记需结合业务场景，但不如数值填充通用。

7.下列哪个指标最适合评估电子商务广告的转化效率（）

A.广告展示次数

B.点击率（CTR）

C.广告支出回报率（ROAS）

D.广告互动率

答案：C

解析：广告支出回报率（ROAS）直接衡量广告投入与产生的销售收入的比例，是评估广告转化效率的核心指标。展示次数和点击率反映曝光和兴趣，互动率关注用户参与度，但都不直接关联最终销售效果。

8.在进行A/B测试时，控制实验组和对照组样本量差异的主要目的是（）

A.减少统计误差

B.提高测试效率

C.确保结果具有统计显著性

D.方便数据分析

答案：C

解析：样本量设计需保证测试结果能够可靠地反映真实差异，即满足统计显著性要求。合适的样本量可以避免因样本过小导致结论不可靠，或因样本过大造成资源浪费，核心目标是保证结果的统计效力。

9.电子商务数据分析中，RFM模型的核心维度不包括（）

A.交易频率（Recency）

B.消费金额（Frequency）

C.用户价值（Monetary）

D.最近购买时间（Recency）

答案：B

解析：RFM模型通过三个维度评估用户价值：最近购买时间（Recency）、交易频率（Frequency）和消费金额（Monetary）。选项B消费金额实际是RFM模型中的M维度，题干中消费金额（Frequency）表述错误，但若按维度名称判断，该选项与其他选项维度重复，应属错误选项。

10.在使用Excel进行电子商务数据透视分析时，以下操作错误的是（）

A.可以同时拖拽多个字段到值区域

B.可以通过筛选器限定分析范围

C.必须先排序数据才能进行分析

D.可以更改透视表的数据汇总方式

答案：C

解析：数据透视表可以直接对原始数据进行即时汇总分析，无需预先排序。其他选项均正确：多个字段可汇总到值区域，筛选器可限定分析维度，汇总方式（如求和、计数、平均值）可随时调整。

11.电子商务数据分析中，用于衡量用户在特定时间段内活跃程度的指标是（）

A.总访问次数

B.新增用户数

C