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2025年项目管理专业因果图在项目进度绩效指数偏低原因分析中的应用专题试卷及解析1

2025年项目管理专业因果图在项目进度绩效指数偏低原因

分析中的应用专题试卷及解析

2025年项目管理专业因果图在项目进度绩效指数偏低原因分析中的应用专题试卷

及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在分析项目进度绩效指数（SPI）偏低时，因果图的主要作用是什么？

A、量化进度偏差的具体数值

B、系统性地识别导致问题的潜在原因

C、替代关键路径法进行进度规划

D、直接生成进度纠正措施

【答案】B

【解析】正确答案是B。因果图（又称鱼骨图）是一种质量工具，用于系统性地识

别、分析和展示导致特定问题的潜在原因。它通过头脑风暴将原因分类（如人、机、料、

法、环、测），帮助团队全面理解问题根源。选项A错误，因为因果图是定性分析工具，

不涉及量化计算；选项C错误，因果图是分析工具而非规划工具；选项D错误，它仅

识别原因，不直接生成措施。知识点：因果图的功能与定位。易错点：混淆因果图与控

制图或帕累托图的功能。

2、以下哪项不属于因果图中”人员”类别下的典型原因？

A、团队成员技能不足

B、沟通机制不健全

C、供应商交付延迟

D、关键人员离职

【答案】C

【解析】正确答案是C。供应商交付延迟属于”外部环境”或”供应链”类别，而非人员

类别。人员类别通常包括团队技能、经验、沟通、士气等因素。选项A、B、D均直接

与项目团队相关。知识点：因果图的分类逻辑。易错点：将外部因素误归为人员类别。

3、当SPI持续低于0.8时，最应优先通过因果图分析哪类原因？

A、偶然性因素

B、系统性原因

C、不可抗力因素

D、客户变更需求

【答案】B

【解析】正确答案是B。SPI持续偏低表明存在系统性问题（如流程缺陷、资源分

配不合理），而非偶然因素。因果图特别适合分析系统性原因。选项A的偶然因素通常

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通过统计过程控制处理；选项C不可抗力需单独应对；选项D客户变更需走变更流程。

知识点：绩效问题的性质判断。易错点：忽视持续偏差的系统性特征。

4、因果图中的”测量”类别主要针对SPI分析中的什么问题？

A、进度数据收集方法

B、团队成员绩效评估

C、成本测量精度

D、质量检查标准

【答案】A

【解析】正确答案是A。“测量”类别涉及数据收集、指标定义、测量工具等。SPI分

析中，进度数据的准确性（如任务完成度判定）直接影响指数可靠性。选项B属于人

员类别；选项C属于成本管理；选项D属于质量管理。知识点：因果图类别的适用性。

易错点：将所有”评估”类问题归入测量类别。

5、在因果图分析中，“鱼头”应标注什么？

A、最可能的原因

B、问题现象

C、解决方案

D、责任部门

【答案】B

【解析】正确答案是B。因果图的”鱼头”代表待分析的问题或现象（如SPI偏低）。

选项A是鱼骨分支末端的内容；选项C是分析后的输出；选项D通常不在因果图中标

注。知识点：因果图的结构要素。易错点：混淆问题与原因的位置。

6、以下哪项最符合因果图分析SPI问题的正确流程？

A、先收集数据再绘制因果图

B、直接从历史案例中套用因果图

C、通过头脑风暴识别原因再分类

D、先确定根本原因再补充其他原因

【答案】C

【解析】正确答案是C。因果图的核心是通过团队头脑风暴全面识别可能原因，再

按类别整理。选项A数据收集是后续验证步骤；选项B忽视项目独特性；选项D顺序

颠倒，根本原因需通过分析得出。知识点：因果图的使用步骤。易错点：跳过发散性思

考直接聚焦单一原因。

7、因果图分析SPI偏低时，“方法”类别最可能包含哪项？

A、进度跟踪软件故障

B、关键路径未识别

C、团队成员加班

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D、原材料短缺

【答案】B

【解析】正确答案是B。“方法”类别涉及流程、技术、工具使用等。关键路径识别错