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业务分析主管岗位技能考核题库含选择题判断题

一、选择题（共10题，每题3分，合计30分）

1.在业务需求调研中，以下哪种方法最适合获取高层管理者的战略意图？（3分）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.竞品分析

D.数据埋点分析

2.业务分析中，“用例图”主要用于描述什么？（3分）

A.系统架构

B.用户操作流程

C.数据模型

D.部门协作关系

3.在撰写需求文档时，以下哪项内容属于“非功能性需求”的范畴？（3分）

A.功能模块列表

B.系统响应时间要求

C.用户权限配置

D.数据字典

4.敏捷开发模式下，业务分析师在Sprint评审会中的主要职责是什么？（3分）

A.编写测试用例

B.演示需求功能

C.优化数据库设计

D.监控服务器性能

5.以下哪种工具最适合进行业务流程图的绘制？（3分）

A.Visio

B.Excel

C.PowerPoint

D.Jira

6.在需求优先级排序中，“MoSCoW”方法中，“C”代表什么？（3分）

A.Musthave（必须有）

B.Shouldhave（应该有）

C.Couldhave（可以有）

D.Won’thave（不会实现）

7.针对电商平台的“用户下单流程”，业务分析师应重点关注哪些环节？（3分）

A.商品库存校验

B.第三方支付对接

C.用户地址管理

D.以上都是

8.在需求变更管理中，以下哪种流程最能体现“控制范围”的原则？（3分）

A.无需审批的口头沟通

B.变更申请→评估→审批→实施

C.仅依赖开发团队的判断

D.仅通过邮件通知相关人员

9.在金融行业的业务分析中，以下哪项属于“合规性需求”的典型例子？（3分）

A.界面UI设计

B.反洗钱（AML）规定

C.数据加密标准

D.操作日志记录

10.业务分析中，“用户画像”的主要作用是什么？（3分）

A.优化系统性能

B.定义产品功能

C.描述目标用户特征

D.制定营销策略

二、判断题（共10题，每题2分，合计20分）

1.业务分析的核心职责是编写完整的需求文档。（正确/错误）（2分）

2.数据分析工具（如SQL、Python）对业务分析师是必需的技能。（正确/错误）（2分）

3.在需求验证阶段，业务分析师只需确认功能是否按文档实现即可。（正确/错误）（2分）

4.业务流程图和用例图可以完全替代nhau。（正确/错误）（2分）

5.敏捷开发中，业务分析师可以完全依赖开发团队来理解需求。（正确/错误）（2分）

6.非功能性需求（如安全性、可用性）通常比功能性需求更重要。（正确/错误）（2分）

7.在保险行业，业务分析师需要熟悉《保险法》等相关法律法规。（正确/错误）（2分）

8.用户故事（UserStory）必须包含“作为…，我想要…，以便…”的格式。（正确/错误）（2分）

9.业务分析过程中，原型设计可以替代需求访谈。（正确/错误）（2分）

10.跨部门沟通时，业务分析师应优先考虑技术团队的可行性。（正确/错误）（2分）

三、选择题（共10题，每题3分，合计30分）

1.在零售行业的业务分析中，以下哪项指标最能反映“用户复购率”？（3分）

A.用户增长率

B.客单价

C.活跃用户数

D.退货率

2.业务规则文档的主要目的是什么？（3分）

A.描述系统架构

B.规范业务操作流程

C.定义数据格式

D.制定营销方案

3.在需求冲突解决中，以下哪种方法最能体现“利益相关者优先级”原则？（3分）

A.技术团队主导决策

B.投票决定

C.基于业务价值排序

D.仅考虑成本因素

4.在电信行业的业务分析中，以下哪项属于“服务水平协议（SLA）”的核心内容？（3分）

A.系统界面设计

B.网络延迟标准

C.用户培训材料

D.服务器配置

5.业务数据分析中，“漏斗分析法”通常用于优化什么？（3分）

A.用户留存率

B.转化率

C.流量分布

D.成本控制

6.在需求跟踪矩阵中，以下哪项是关键要素？（3分）

A.开发人员姓名

B.需求优先级

C.测试用例编号

D.项目预算

7.在医疗行业的业务分析中，以下哪项属于“隐私保护需求”？（3分）

A.系统登录验证

B.电子病历脱敏

C.硬件设备选型

D.系统运维计划

8.业务分析方法中，“SWOT分析”主要适用于哪些场景？（3分）

A.产品市场调研

B.系统架构设计

C.数据库优化

D.团队绩效评估

9.在需求验证过程中，以下哪种方式最能体现“用户验收测试（UAT）”的特点？（3分）

A.开发团队内部测试

B.业务部门代表实际操作

C.自动化