美容院会员积分营销专项方案.docxVIP

目录

积分营销市场分析

旅游积分系统为您带来营销价值

旅游积分营销成功实施方案

旅游积分营销操作步骤

相关我们

积分营销市场分析

伴随社会生活节奏加紧和互联网信息技术应用普及，多种会员卡形式通用积分、用户管理形式越来越受到重视。这种积分制会员管理模式出现，不仅方便了消费者，给用户更多消费激励，同时也极大方便了企业用户CRM、用户信用度管理、提升了结算效率。?积分制营销，是商业进行商品营销一个方法，也是部分行业已经走或正在走营销模式，这也是大势所趋。经过积分营销让用户消费其服务或产品累积积分，再以此转换成礼品或其它用以回馈、激励用户消费，形成一个动态、良性消费循环，借以长久有效捆绑用户群体，提升用户忠诚度。

旅游积分系统为您带来营销价值

提升用户对品牌忠诚度，培育品牌增加

用户忠诚度对于企业营销及品牌来说是至关关键一环，对于美容行业同业猛烈竟争中，商品或服务越来越同质化，甚至价格也靠近。消费者选择实在太多了，对于美容院经营者来说永远要思索问题是这么：在完全相同消费条件和选择条件下，怎样让自己老用户在心中选择天平上，不自觉地在倾向自己产品服务一端放上一根决定性稻草，起到四两拨千斤效果？使用积分营销，我们经过会员积分体制建立和和用户一个纽带，吸引用户连续长久消费，因为客人消费后店铺赠予用户积分，相当于客人在您店里还有剩下价值，客人会潜意识会惦计着并形成二次消费，同时我们适时地提醒让客人知道您这里保留着她积分，让客人想再次消费时和自己企业联络在一起，而不是竟争对手那里。从而达成比单纯打折和会员制更科学营销方法，进而提升用户对企业忠诚度，培育品牌增加。

开拓新用户，用积分吸引成交

客人到我们店里肯定是我们店里有她需要产品及服务，同时还有吸引客人促销和优惠制度。假如客人第一眼看到是店铺促销和优惠制度，吸引了她注意力，她就会进入和我们咨询，从而我们经过积分赠予策略吸引其成交。假如我们采取进店送积分，购物送积分，分享送积分，推荐送积分等信息。进店送积分能够让犹豫用户立即成为你会员，用购卖服务及产品赠予积分能够促进成交筹码并让客人二次消费。分享送积分激励您客人现身说法为你宣传您服务及产品。推荐送积分把你老用户变成你推销员，帮你推荐新用户。这些是不是很有吸引力？

挖掘营销数据，增加营销附加值

积分营销价值就是会员价值管理，而会员价值管理是还原积分系统关键，目标是将会员价值最大化。对于具体每个会员全部会进行量化价值评定，使企业很清楚地知道不一样会员价值，比如依据积分用户数，积分分配次数、积分情况等方法将会员分等级，形成金字塔式会员等级，对关键关键用户进行“正确制导营销”，而对金字塔底层会员采取方法刺激其消费，使其成为您忠诚用户。对不一样会员等级采取不一样营销手段，对症下药，节省营销成本。

积分营销其实还能够为您带来更多营销价值

用积分对自己新商品进行优惠促销，能够打开新商品销售局面；

用积分对自己利润高商品进行优惠促销；

?用积分对自己积压库存商品进行优惠促销，提升库存商品销售能力。

用积分处理客人投诉及售后问题……..

?其实积分营销能够贯穿整个企业营销计划，在这里就不一一举例，还有更多其它应用积分方法，需要和您思索发明，这里只是个启发。积分营销仅仅是一个积分在用户管理和市场营销作用依次为:给,留住,连续消费,增收,满意度,品牌

3.旅游积分营销成功运行体系

一个成功积分营销=充满诱惑积分礼品+完善积分服务体系+用户主动参与+用户良好感受。

积分营销中积分礼品能够看出区分于常规礼品，积分礼品则更需要含有超高价值魅力足以诱惑用户由心动到行动，主动参与其中。所以积分礼品含有了稀缺性，大众性，情感性，这么才能真正打动用户芳心，赢得用户长久忠诚和拥护！

稀缺性：就现在情况而言，因为各积分运行企业积分回馈费用配比相当，在礼品价值相当情况下可选择性礼品基础雷同。而各商家出于采购成本控制，不可能无限制选择礼品种类，这么就普遍造成积分礼品大同小异。而在对于旅游产品为客人带来愉悦体验兑换产品，在积分市场上比较少见，所以将旅游产品作为积分兑换礼品来说对积分用户来说是含有很大吸引性。

大众性：用户兑换动机中大多以满足家庭生活使用需求为主，所以用户对于兑换礼品愈加重视功效全方面性，即可迎合全部家庭组员需求，满足全家共享。而旅游产品兑换基础能满足全家人需求。

情感性：针对美容行业目标用户大多为女性，女性用户消费特征集理性和感性于一体所以，用户对于积分礼品寄予期望，除了含有一定实用性、功效性之外，更要有足以打动其潜在需求情感诉求。而旅游，能带给人美享受，带给人愉快心情，快乐体验和难忘回想！

所以以上几点也是我们为何选择旅游产品作为兑换礼品原因.

完善积分服务体系：积分营销除了吸引用户兑换礼品，还需要完善积分服务体系，来支撑积分营销运作，积分体系也是营销运作基础，那么