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美甲外包合同

甲方（采购方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系方式：____________________

法定代表人（如有）：__________

乙方（供应方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系方式：____________________

法定代表人（如有）：__________

一、服务内容描述

1.服务项目与规格

乙方为甲方提供美甲项目外包服务，具体包括但不限于以下内容：

基础护理类：指甲修形、死皮去除、手部按摩、基础护甲油涂抹等；

装饰设计类：纯色涂抹、渐变晕染、贴纸装饰、手绘图案、立体雕花、钻饰镶嵌等；

特殊项目类：光疗甲、水晶甲、甲油胶卸除、足部美甲等。

所有服务需严格遵循甲方提供的《美甲服务操作手册》标准，确保工具消毒、流程规范、效果统一。乙方应定期更新服务项目清单，新增项目需经甲方书面确认后方可提供。

2.服务质量要求

卫生标准：乙方需使用一次性消毒工具包，操作前后对工作台、仪器进行酒精消毒，服务人员需持有效健康证上岗，每季度提交体检报告；

技术规范：基础护理项目需达到指甲边缘光滑无毛刺、死皮清理彻底、护甲油涂抹均匀无气泡；装饰设计项目需符合甲方提供的效果图样，图案清晰、钻饰牢固，正常使用条件下保持不低于15天无脱落；

客户满意度：乙方服务导致的顾客投诉率需控制在3%以内，重复投诉同一问题的情况需在24小时内解决，否则甲方有权要求免费返工或扣减相应费用。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方每月向乙方下达服务需求计划，包含各类项目的预计数量（如基础护理200人次/月、甲油胶装饰150人次/月等），实际服务数量以甲方提前3个工作日发出的书面通知为准。乙方需确保每月服务能力不低于甲方计划量的120%，高峰期（如节假日）可临时调配人员支持。

2.服务单价与总价

基础护理类：修形+护甲油涂抹50元/人次，手部按摩护理80元/人次；

装饰设计类：纯色甲油胶120元/人次，渐变+贴纸180元/人次，手绘图案200-300元/人次（按复杂度定价）；

特殊项目类：光疗甲延长380元/人次，足部美甲220元/人次。

合同期内，服务总价按实际发生数量结算，单价如需调整，乙方需提前15天书面通知甲方，经双方协商一致后签订补充协议。

三、服务时间与地点

1.服务时间

常规服务：乙方需在甲方营业时间内（如10:00-21:00）提供驻场服务，具体排班表由双方每月5日前确认；

临时需求：甲方因促销活动、会员专场等需延长服务时间的，应提前3天通知乙方，乙方需配合安排加班，加班费用按正常时薪的1.5倍计算。

2.服务地点

服务地点为甲方指定的经营场所（详细地址：____________________），甲方需为乙方提供独立操作区域、基础设备（如美甲灯、桌椅）及水电支持，乙方自备工具、耗材及人员。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

（1）对乙方服务过程进行监督，定期抽查工具消毒记录、服务流程合规性，有权要求乙方更换不符合标准的服务人员；

（2）根据市场需求调整服务项目或价格，调整需提前7天书面通知乙方；

（3）在乙方服务质量不达标时（如投诉率超5%），有权暂停合作并要求整改，整改期不超过5个工作日。

义务：

（1）按时支付服务费用，提供真实的客户需求信息及服务标准文件；

（2）为乙方人员提供必要的岗前培训，内容包括甲方企业文化、服务话术、应急预案等；

（3）保障乙方服务场所的安全与卫生，协助处理客户现场投诉。

2.乙方权利与义务

权利：

（1）按合同约定收取服务费用，甲方逾期付款时有权暂停服务并要求支付违约金；

（2）对甲方提出的不合理服务要求（如违反行业技术规范）可拒绝执行，但需书面说明理由；

（3）在甲方未提供必要工作条件导致服务无法进行时，有权顺延服务时间或要求赔偿损失。

义务：

（1）配备不少于5名持证美甲师，其中3年以上经验者占比不低于60%，服务人员着装需符合甲方统一要求；

（2）妥善保管甲方提供的客户资料、技术文档，不得向第三方泄露，合同终止后7日内返还全部涉密文件；

（3）每月向甲方提交服务质量报告，包含投诉处理情况、项目完成率、客户反馈统计等数据。

五、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后5个工作日内，甲方支付乙方合同预计月均总价的30%作为预付款（即______元），用于乙方采购初始耗材及人员培训。预付款在首次结算时自动抵扣。

2.月度结算

乙方于每月5日前提交上月经甲方确认的服务清单及费用明细，甲方在收到资料后10个工作日内审核完毕，向乙方支付扣除预付款后的剩余款项。支付方式为银行转账，乙方需提