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2025年大学《工商管理-运营管理》考试模拟试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.运营管理中，用于衡量生产系统效率的关键指标是（）

A.总成本

B.单位时间产量

C.产品质量

D.市场份额

答案：B

解析：单位时间产量是衡量生产系统在单位时间内能够生产的产品数量，直接反映了生产系统的效率。总成本是衡量生产系统经济性的指标，产品质量是衡量生产系统输出质量的指标，市场份额是衡量生产系统在市场中的竞争地位的指标。运营管理的核心目标之一是提高生产效率，因此单位时间产量是关键指标。

2.在运营管理中，MRP系统主要用于（）

A.生产计划制定

B.物料需求计划

C.资金需求计划

D.人力资源需求计划

答案：B

解析：MRP系统，即物料需求计划系统，是运营管理中用于根据主生产计划（MPS）和物料清单（BOM），计算出所需物料的需求时间和数量，从而制定采购计划和生产计划的系统。生产计划制定是运营管理的总体目标，资金需求计划和人力资源需求计划分别属于财务管理和人力资源管理范畴。

3.下列哪项不属于运营管理中的不确定性因素（）

A.原材料价格波动

B.市场需求变化

C.设备故障率

D.人员流动率

答案：D

解析：原材料价格波动、市场需求变化和设备故障率都是运营管理中常见的不确定性因素，它们都会对生产计划和执行产生影响。人员流动率虽然也会对运营产生影响，但它更多地属于人力资源管理范畴，而不是运营管理中的不确定性因素。

4.在运营管理中，瓶颈资源是指（）

A.生产能力最大的资源

B.成本最高的资源

C.限制整个系统产出的资源

D.供应最紧缺的资源

答案：C

解析：瓶颈资源是指在生产系统中，其产能限制整个系统产出的资源。瓶颈资源的存在会导致整个系统的产出受到限制，因此识别和突破瓶颈是运营管理中的重要任务。生产能力最大的资源和供应最紧缺的资源都不一定成为瓶颈，而成本最高的资源与瓶颈的概念无关。

5.下列哪种生产布局方式适用于产品种类多、产量小的生产系统（）

A.产品布置

B.流程布置

C.混合布置

D.仓库布置

答案：B

解析：流程布置适用于产品种类多、产量小的生产系统，其特点是按照生产过程的顺序布置设备，物料在生产过程中需要经过多个工序和设备。产品布置适用于产品种类少、产量大的生产系统，混合布置是产品布置和流程布置的结合，仓库布置是物流管理的一部分，与生产布局无关。

6.在运营管理中，库存控制的主要目的是（）

A.提高库存周转率

B.降低库存成本

C.确保生产连续性

D.提高客户满意度

答案：B

解析：库存控制的主要目的是降低库存成本，包括持有成本、订购成本和缺货成本。虽然库存控制也会对生产连续性和客户满意度产生影响，但其主要目的是降低成本。提高库存周转率是库存控制的一个目标，但不是主要目的。

7.在运营管理中，质量控制的目的是（）

A.消除缺陷

B.降低检验成本

C.提高产品一致性

D.减少返工率

答案：C

解析：质量控制的目的是提高产品一致性，确保产品符合规定的质量标准。消除缺陷、降低检验成本和减少返工率都是质量控制的目标，但提高产品一致性是质量控制的核心目的。

8.下列哪种方法不属于运营管理中的项目管理方法（）

A.关键路径法

B.敏感性分析

C.网络图法

D.活动排序法

答案：B

解析：关键路径法、网络图法和活动排序法都是运营管理中的项目管理方法，用于计划、安排和控制项目进度。敏感性分析是财务管理中的一种方法，用于分析某个变量（如利率、汇率等）的变化对财务状况的影响，与项目管理无关。

9.在运营管理中，精益生产的核心思想是（）

A.大批量生产

B.持续改进

C.全面质量管理

D.自动化生产

答案：B

解析：精益生产的核心思想是持续改进，通过消除浪费、提高效率、降低成本来提升生产系统的竞争力。大批量生产、全面质量管理（TQM）和自动化生产都是生产系统的重要特征，但不是精益生产的核心思想。

10.在运营管理中，供应链管理的目标是（）

A.降低供应链总成本

B.提高供应链灵活性

C.增强供应链透明度

D.以上都是

答案：D

解析：供应链管理的目标是降低供应链总成本、提高供应链灵活性和增强供应链透明度。这三个目标都是供应链管理的重要目标，一个有效的供应链管理应该能够同时实现这三个目标。

11.在运营管理中，关键比率法主要用于（）

A.库存控制

B.质量控制

C.成本控制

D.资金管理

答案：A

解析：关键比率法是一种库存控制方法，通过计算库存物品的周转率与库存天数等指标，来判断库存物品的周转速度和库存水平是否合理。质量控制主要关注产品或服务的质量特性