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售后服务承诺怎么写10篇
在日新月异的现代社会中,承诺书在我们的视野里出现的频率越
来越高,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。大家知
道承诺书的格式吗?下面是精心整理的售后服务承诺怎么写,欢迎大
家分享。
售后服务承诺怎么写1
一、为三农服务,门市营业员做到主动热情,礼貌待客,耐心细
致,热情周到。
二、经营活动诚信守法,不超范围经营;不经营假、劣农资产品;
不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品;不经营标签、标
识不规范的农资产品;不经营未经审定、审批、登记和淘汰、过期的
农资产品。
三、履行法定或约定义务,加强对经销农资商品的科技指导服务
工作,引导农民安全使用农资,并供给规范的服务;
四、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价,农资商品供
应不短斤缺两,不得以次充好,提等提价,保证农资商品质量,假一
罚十。自觉理解农民和社会各界的监督。
五、方便农民群众购买,门市营业实行24小时服务,随到随买。
实施电话预约,送肥下乡到户到田头。义务为农民群众修理农机具(喷
药器等),义务为农民群众供给农资科技咨询服务。
第1页共15页
六、积极配合、支持执法部门的依法行政,营造良好的农资经营
环境。
欢迎各界监督,监督电话(85___)
承诺人签名:___
20__年__月__日
售后服务承诺怎么写2
我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重
要性,针对客户的不一样的需求和个性的要求,向客户带给不一样的
服务。同时,我们认为售后服务不但就应解决客户的问题,并且还应
帮忙客户建立自我的技术维护队伍,透过售后服务对问题的解决能够
使客户的维护人员学习到十分有价值的经验,从而到达我们的最终目
标:——设备的稳定运行售后服务资料
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面:设备的更换、维修、
现场调试和技术支持对于硬件设备,保修期限从产品安装验收完成之
日算起,我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后,只收取系
统维护的工本费。
在质量保证期间,用户根据相关技术资料进行合理操作时,如果
设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料
有误,则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后,24
小时内调换维修有瑕疵的设备或技术资料。
在质量保证期间,我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾
害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公
第2页共15页
司可做到4小时内响应,8小时内到达施工现场,12小时内将设备
故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除,我公司将直接对
该故障设备更换新设备。)
在系统安装调试完毕后,本公司工程人员将停留在工程现场,对
系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的
系统维护人员已经掌握基本的操作和具备必须经验,能独立进行系统
管理和异常状况处理。
服务质量的监督,维护服务部门的工作人员务必不断学习,提高
和完善自身的技术水平,为客户带给最好的服务,并严格按照有关公
司制度和行为规范要求自我,做到“亲切、热情、响应迅速”。维护
服务部门的工作人员做好维护记录,建立维修文档。能够更好的进行
管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优服务的宗旨,不断地
完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料,维护部门领
导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工
作满意度,并作为考核地一个重要资料。
客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉,能够直接向维护
部门主管或工程部经理反映。
售后服务承诺怎么写3
___有限公司自成立以来,一向是专门从事监控系统工程安装调
试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人
员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养
队伍,同时拥有客户维护中心及备品仓库;公司配备全套产品数据编
第3页共15页
写工具、电子编码器及产品专用的检测工具,维保人员经专业技术培
训合格上岗。本公司在向用户供给的成功的工程范例有:____等项目。
并承担了上述部分项目
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