心理健康指导师绩效考核与激励机制.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

心理健康指导师绩效考核与激励机制

一、单选题（每题2分，共20题）

1.心理健康指导师的绩效考核主要目的是什么？

A.提高个人收入

B.评估服务质量和效果

C.减少工作量

D.增加培训机会

2.绩效考核中，以下哪项不属于心理健康指导师的核心考核指标？

A.服务对象满意度

B.案例完成率

C.个人出勤率

D.研究成果数量

3.在激励机制中，以下哪种方式最能激发心理健康指导师的工作积极性？

A.年终奖金

B.职位晋升

C.个性化培训

D.团队竞赛

4.绩效考核结果与薪酬挂钩时，应遵循的原则是？

A.平均主义

B.绩效优先

C.随机分配

D.报酬均等

5.心理健康指导师在绩效考核中，最需要关注的指标是？

A.工作时长

B.服务对象数量

C.案例质量

D.证书等级

6.在激励机制中，以下哪项属于非物质激励？

A.加班补贴

B.荣誉表彰

C.增加休假

D.提高工资

7.绩效考核中，服务对象满意度调查的主要作用是？

A.评估服务态度

B.调整服务策略

C.确定奖金分配

D.监督工作进度

8.心理健康指导师在绩效考核中，最需要避免的问题是？

A.案例记录不完整

B.服务对象投诉

C.个人专业提升

D.案例完成质量低

9.在激励机制中，以下哪项最能体现个性化需求？

A.统一培训计划

B.个性化职业规划

C.固定奖金制度

D.团队合作项目

10.绩效考核中，以下哪项不属于定量指标？

A.服务对象满意度评分

B.案例完成数量

C.案例质量评估

D.个人出勤率

二、多选题（每题3分，共10题）

1.心理健康指导师的绩效考核指标应包括哪些内容？

A.服务对象满意度

B.案例完成率

C.个人专业发展

D.团队协作能力

E.工作创新性

2.在激励机制中，以下哪些方式能有效提高心理健康指导师的工作积极性？

A.绩效奖金

B.职位晋升

C.个性化培训

D.荣誉表彰

E.团队竞赛

3.绩效考核中，以下哪些属于定性指标？

A.服务对象满意度调查

B.案例质量评估

C.个人出勤率

D.案例完成数量

E.专业发展计划

4.在激励机制中，以下哪些属于非物质激励？

A.荣誉表彰

B.个性化培训

C.增加休假

D.加班补贴

E.职位晋升

5.绩效考核结果的应用方式包括哪些？

A.调整薪酬

B.职位晋升

C.个性化培训

D.团队调整

E.工作量分配

6.心理健康指导师在绩效考核中，最需要关注的指标包括哪些？

A.案例质量

B.服务对象满意度

C.案例完成率

D.个人专业发展

E.团队协作能力

7.在激励机制中，以下哪些方式最能体现个性化需求？

A.统一培训计划

B.个性化职业规划

C.固定奖金制度

D.团队合作项目

E.荣誉表彰

8.绩效考核中，以下哪些属于定量指标？

A.服务对象满意度评分

B.案例完成数量

C.案例质量评估

D.个人出勤率

E.专业发展计划

9.在激励机制中，以下哪些方式能有效提高心理健康指导师的工作积极性？

A.绩效奖金

B.职位晋升

C.个性化培训

D.荣誉表彰

E.团队竞赛

10.绩效考核结果的应用方式包括哪些？

A.调整薪酬

B.职位晋升

C.个性化培训

D.团队调整

E.工作量分配

三、判断题（每题1分，共10题）

1.绩效考核的主要目的是提高个人收入。（×）

2.绩效考核中，服务对象满意度调查是最重要的指标。（√）

3.在激励机制中，物质激励比非物质激励更有效。（×）

4.绩效考核结果应与薪酬挂钩。（√）

5.心理健康指导师在绩效考核中，最需要关注的是工作量。（×）

6.在激励机制中，个性化培训最能激发工作积极性。（√）

7.绩效考核中，定量指标比定性指标更重要。（×）

8.绩效考核结果应公开透明。（√）

9.心理健康指导师在绩效考核中，最需要避免的是服务对象投诉。（×）

10.在激励机制中，团队竞赛最能体现个性化需求。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述心理健康指导师绩效考核的主要指标。

2.简述激励机制在心理健康指导师工作中的重要性。

3.简述绩效考核结果的应用方式。

4.简述心理健康指导师在绩效考核中需要关注的问题。

5.简述非物质激励在心理健康指导师工作中的具体方式。

五、论述题（每题10分，共2题）

1.论述心理健康指导师绩效考核与激励机制的设计原则。

2.论述绩效考核与激励机制在心理健康指导师工作中的实际应用。

答案与解析

一、单选题

1.B

解析：心理健康指导师的绩效考核主要目的是评估服务质量和效果，确保服务对象获得高