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2025年大学《零售业管理-商品管理》考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.商品管理在零售业中的作用主要体现在（）

A.提高门店租金收入

B.增强顾客满意度和忠诚度

C.减少库存管理成本

D.增加员工工资支出

答案：B

解析：商品管理通过优化商品结构、保证商品质量、控制库存水平等手段，直接影响顾客的购物体验和满意度，从而增强顾客的忠诚度，对零售企业的长期发展至关重要。

2.零售商进行商品分类的主要目的是（）

A.方便仓库管理人员进行库存盘点

B.提高货架空间的利用率

C.帮助顾客更方便地找到所需商品

D.减少商品采购过程中的沟通成本

答案：C

解析：合理的商品分类能够帮助顾客快速定位所需商品，提升购物效率和体验，是零售商吸引和留住顾客的重要手段。

3.在商品生命周期中，处于引入期的商品特点包括（）

A.销售量快速增长，利润率较高

B.销售量低，市场认知度不高

C.销售量达到顶峰，需要考虑替代品开发

D.销售量逐渐下降，需要加大促销力度

答案：B

解析：引入期的商品通常是新产品，市场认知度有限，顾客接受需要时间，因此销售量和利润都不高，需要零售商进行市场教育和推广。

4.零售商进行商品定价时，通常不考虑的因素是（）

A.商品成本

B.市场竞争状况

C.顾客消费心理

D.库存周转率

答案：D

解析：商品定价需要考虑成本、竞争、顾客心理等多种因素，而库存周转率是衡量库存管理效率的指标，虽然与定价策略有关联，但不是直接用于定价的因素。

5.零售商进行商品陈列的主要目的是（）

A.减少商品损耗

B.吸引顾客注意力，促进销售

C.方便商品盘点

D.提高仓库空间利用率

答案：B

解析：商品陈列通过视觉效果吸引顾客，突出商品特点，激发购买欲望，是零售商促进销售的重要手段。

6.商品库存管理中，ABC分析法主要依据的是（）

A.商品销售利润率

B.商品体积大小

C.商品价格高低

D.商品上架时间长短

答案：A

解析：ABC分析法根据商品对销售的贡献度（通常用销售金额或销售量表示）进行分类，A类商品贡献最大，C类商品贡献最小，据此进行差异化管理。

7.零售商进行商品采购时，最重要的原则是（）

A.采购成本最低

B.商品种类最全

C.保证商品质量和供应稳定

D.采购时间最长

答案：C

解析：商品质量和供应稳定性是零售商经营的基础，直接关系到顾客满意度和企业声誉，因此是商品采购最重要的原则。

8.商品组合策略中，全线全面策略适用于（）

A.市场领导者

B.市场追随者

C.市场补缺者

D.初入市场的企业

答案：A

解析：全线全面策略是指提供所有类型商品，满足所有顾客需求，通常适用于市场领导者，具有较强实力和品牌优势的企业。

9.零售商进行商品促销时，买一赠一活动属于（）

A.折扣促销

B.现金返利

C.免费试用

D.捆绑销售

答案：D

解析：买一赠一实际上是捆绑销售的一种形式，将两种或多种商品组合在一起销售，增加顾客购买量，提高销售效率。

10.商品生命周期理论对零售商的商品管理具有指导意义，主要体现在（）

A.帮助零售商确定最佳定价策略

B.指导零售商在不同阶段采取不同的管理措施

C.帮助零售商预测商品销售趋势

D.提高商品库存周转率

答案：B

解析：商品生命周期理论将商品划分为引入期、成长期、成熟期和衰退期，零售商需要根据不同阶段的特点采取相应的管理策略，如促销方式、库存管理等。

11.零售商在选择供应商时，首要考虑的因素是（）

A.供应商的地理位置

B.供应商的信誉和产品质量

C.供应商的折扣力度

D.供应商的合作历史

答案：B

解析：供应商的信誉和产品质量是选择供应商的基础，直接关系到零售商所售商品的品质和顾客满意度。地理位置、折扣力度和合作历史虽然也是考虑因素，但并非首要因素。

12.商品包装的主要功能不包括（）

A.保护商品

B.促进销售

C.方便运输

D.提高商品成本

答案：D

解析：商品包装的主要功能是保护商品在运输和储存过程中的完好性、方便商品识别和运输、以及通过视觉设计促进销售。包装本身会增加商品的成本，但这并非其功能。

13.零售商进行商品损耗管理时，采取的主要措施不包括（）

A.优化商品陈列

B.加强商品盘点

C.提高商品价格

D.改进商品储存条件

答案：C

解析：优化商品陈列、加强商品盘点和改进商品储存条件都是直接减少商品损耗的有效措施。提高商品价格虽然可能影响销售，但并不能直接减少因管理不善造成的损耗。

14.商品信息管理在零售业中的作用主要是（）

A.增加门店装修成本

B.提高商品管理效