2025年大学《隆迪语》专业题库—— 数据挖掘与商业智能应用.docxVIP

2025年大学《隆迪语》专业题库——数据挖掘与商业智能应用

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、填空题（每空2分，共20分）

1.数据挖掘过程中，去除重复记录、修正错误数据等步骤通常属于______阶段。

2.在分类算法中，决策树算法常用的分裂标准有信息增益率和______。

3.关联规则挖掘中，衡量规则支持度和置信度之外，常用的评价指标还有______。

4.数据仓库通常具有主题性、集成性、时变性和______。

5.OLAP操作中，对多维数据进行上下钻取的逆向操作称为______。

6.常用的数据可视化工具有Tableau,PowerBI和______。

7.将数据挖掘结果以图表、报告等形式展现给决策者的过程称为______。

8.在客户细分应用中，聚类分析可以帮助企业识别具有相似特征的______。

9.商业智能系统通常包含数据源、ETL、数据仓库、OLAP和______。

10.数据挖掘与商业智能技术的应用需要考虑数据安全和______伦理问题。

二、名词解释（每题3分，共15分）

1.过拟合

2.K近邻算法（KNN）

3.数据立方体

4.ETL过程

5.购物篮分析

三、简答题（每题5分，共25分）

1.简述数据挖掘的一般过程及其主要步骤。

2.比较决策树算法和逻辑回归算法的优缺点。

3.解释什么是数据仓库，并简述其与关系数据库的主要区别。

4.简述OLAP技术的主要功能（至少列举三种）。

5.为什么说数据挖掘和商业智能技术在现代企业中越来越重要？

四、论述题（10分）

假设一家电商公司希望利用数据挖掘和商业智能技术来提升销售额和客户满意度。请简述该公司可以如何设计一个基于数据挖掘和BI的解决方案，包括需要分析的数据源、可能采用的数据挖掘技术、以及期望达到的业务目标。

五、综合应用题（29分）

某连锁超市收集了过去一年顾客的购物交易数据，包括顾客ID、商品ID、购买数量、购买时间、顾客性别和年龄。超市希望利用这些数据：

(1)进行客户细分，识别出不同的顾客群体。

(2)分析哪些商品经常被一起购买，以便进行商品推荐或促销活动。

(3)建立一个简单的BI系统，能够展示各商品的销售总额、各顾客群体的消费总额，并支持基本的OLAP操作（如按商品类别查看销售总额，按年龄段查看消费总额）。

请回答：

1.为实现上述目标，大致需要经历哪些数据挖掘流程中的步骤？（6分）

2.对于客户细分，如果要求找到约3-5个顾客群体，并希望算法结果相对稳定，可以考虑使用哪种聚类算法？简述其基本思想。（7分）

3.对于商品关联规则挖掘，写出一条可能的关联规则，并解释其中支持度和置信度的含义。（8分）

4.简述你所构想的BI系统前端展现方式应包含哪些基本元素，以支持超市的管理者进行上述分析。（8分）

试卷答案

---

一、填空题

1.数据预处理

2.基尼系数

3.提升度（或lift）

4.非时变性

5.上卷取（或unroll）

6.QlikView

7.数据可视化

8.客户群/细分市场

9.前端展现（或报表与呈现）

10.数据隐私

二、名词解释

1.过拟合：指机器学习模型在训练数据上表现非常好，但在未见过的新数据上表现很差的现象。通常是因为模型过于复杂，学习到了训练数据中的噪声和细节，而不是潜在的普遍规律。

2.K近邻算法（KNN）：一种简单的分类和回归方法。对于分类问题，一个样本的类别是由其K个最近的邻居的多数类别决定的。KNN算法的核心思想是“近朱者赤，近墨者黑”，假设相似的样本在特征空间中彼此靠近。

3.数据立方体：OLAP（在线分析处理）中的一个概念，用于表示多维数据集。它是一个多维数组，用户可以通过对多维数据进行切片、切块、钻取等操作来进行分析。数据立方体是对底层数据仓库中的数据进行汇总和聚合的结果。

4.ETL过程：指数据仓库建设中从数据提取（Extract）、转换（Transform）到加载（Load）的过程。ETL是数据从源系统流向数据仓库的标准流程，目的是将原始的、分散的数据转化为干净、一致、符合分析需求的结构化数据。

5.购物篮分析：一种基于关联规则挖掘的数据挖掘技术，主要用于分析顾客购买商品之间的关联关系。通过分析顾客的购物篮中的商品组合，企业可以发现哪些商品经常被一起购买，从而进行商品推荐、交叉销售、捆绑销售等营销策略。

三、简答题

1.数据挖掘的一般过程及其主要步骤：

*数据准备（DataPreparation）：这是最关键也是花