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直播场控岗位实操考试题及评分标准

一、单选题（每题2分，共20题）

1.直播前，场控需优先检查哪项设备以确认直播环境稳定？

A.麦克风

B.网络线路

C.灯光设备

D.电脑屏幕分辨率

2.发现主播直播中突然忘词，场控应采取哪种应对措施？

A.立即打断提醒主播

B.通过耳机悄悄提示主播

C.暂停直播等待主播恢复

D.直接接管主播麦克风

3.直播中观众反馈画面卡顿，场控应优先排查哪个环节？

A.主播手机网络

B.直播推流软件设置

C.观众自身网络问题

D.直播间灯光亮度

4.主播提问无法回答时，场控应如何处理？

A.替主播回答所有问题

B.引导观众等待主播后续回复

C.直接结束直播

D.向观众道歉并说明情况

5.直播间出现恶意刷屏行为，场控应采取什么操作？

A.忽略该行为

B.立即禁言该用户

C.询问主播是否需要处理

D.在直播间公开指责该用户

6.直播过程中主播突然离场，场控应优先做什么？

A.立即发布预告信息

B.自行接管直播内容

C.确认备用主播是否就位

D.立即关闭直播间

7.直播画面出现马赛克，场控应首先检查什么？

A.主播网络质量

B.直播设备摄像头接口

C.观众网络速度

D.直播平台推流码设置

8.主播直播时突然咳嗽频繁，场控应如何协助？

A.立即暂停直播

B.调整麦克风距离或角度

C.提醒主播使用纸巾

D.直接更换主播位置

9.直播中观众要求降低音量，场控应如何操作？

A.直接降低主播麦克风音量

B.提醒主播自行调整

C.发弹幕告知观众主播已调整

D.忽略观众反馈

10.直播结束后，场控需整理哪些数据以供复盘？

A.观众互动量

B.直播时长

C.流量峰值

D.以上全部

二、多选题（每题3分，共10题）

1.直播前场控需确认哪些设备正常工作？

A.麦克风和耳机

B.网络线路和电源

C.摄像头和补光灯

D.直播推流软件状态

2.直播中若主播设备突然没电，场控可采取哪些应急措施？

A.提醒主播及时充电

B.准备备用设备接替

C.调整画面为预录视频

D.立即切换至其他主播

3.直播间出现技术故障时，场控需与哪些人员沟通？

A.主播

B.技术团队

C.直播平台客服

D.观众代表

4.主播直播中若出现争议性话题，场控应如何应对？

A.提醒主播避免敏感话题

B.与主播提前沟通内容方向

C.必要时暂停直播等待处理

D.通过弹幕引导观众理性讨论

5.直播结束后，场控需整理哪些数据以供复盘？

A.直播时长和观众峰值

B.互动数据（点赞、评论）

C.流量来源分析

D.主播表现评估

6.直播中若观众反馈画面模糊，场控可尝试调整哪些设置？

A.摄像头分辨率

B.网络带宽分配

C.补光灯亮度

D.摄像头对焦

7.直播前场控需检查哪些网络环境？

A.上传速度和延迟

B.观众地区网络覆盖

C.直播平台服务器状态

D.备用网络线路是否通畅

8.直播中若主播突然情绪激动，场控应如何协助？

A.提醒主播保持冷静

B.适当调整镜头角度

C.通过耳麦安抚主播情绪

D.准备备用话题引导主播

9.直播中若出现版权音乐播放问题，场控应如何处理？

A.立即停止播放并更换音乐

B.提醒主播使用正版音乐

C.向观众解释情况并道歉

D.联系版权方寻求解决方案

10.直播结束后，场控需归档哪些资料？

A.直播录屏和截图

B.观众互动记录

C.技术问题处理日志

D.数据分析报告

三、判断题（每题1分，共20题）

1.直播前场控只需检查主播设备，观众设备无需关心。（×）

2.直播中观众出现负面评论，场控应立即删除该评论。（×）

3.直播时若主播突然忘词，场控可代替主播回答问题。（×）

4.直播中若网络突然中断，场控应立即联系网络运营商。（×）

5.直播间出现恶意刷屏时，场控应先询问主播意见。（√）

6.直播中主播声音过小，场控应直接调高主播麦克风音量。（×）

7.直播结束后，场控无需整理观众反馈数据。（×）

8.直播中若主播设备没电，场控应立即开启备用设备。（√）

9.直播间出现技术故障时，场控应先安抚观众情绪。（×）

10.直播中主播提问无法回答，场控应立即结束直播。（×）

11.直播前场控只需确认网络速度，无需检查延迟。（×）

12.直播中观众反馈画面卡顿，场控应优先排查主播设备。（×）

13.直播间出现版权音乐问题，场控应立即联系版权方。（√）

14.直播中主播情绪激动，场控应避免直接干预。（√）

15.直播结束后，场控无需整理技术问题处理日志。（×）

16.直播中观众要求降低音量，场控应直接调