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二零二五年度美团打车司机信用评价与激励体系合同(8)

甲方（美团打车）：为提升平台服务质量，保障乘客权益，特制定以下二零二五年度司机信用评价与激励体系合同内容。

一、信用评价体系

1.信用等级设置：将司机信用等级分为五个等级，分别为优秀、良好、一般、较差、差。

2.信用评价标准：

a)安全驾驶：无重大交通事故、违章记录；

b)服务质量：乘客满意度高，无投诉记录；

c)车辆整洁：车辆内外干净整洁，无异味；

d)行车规范：遵守交通规则，不疲劳驾驶、不酒后驾车；

e)其他：遵守平台规定，积极参加培训活动。

3.信用评价周期：每年进行一次信用评价，评价周期为上一年的1月1日至12月31日。

4.信用评价结果公布：评价结果将在每年1月31日前公布，司机可通过平台查询。

二、激励措施

1.优秀司机奖励：

a)优秀司机可获得现金奖励，奖励金额为上一年度收入的10%；

b)获得优秀司机称号的司机，可在下一年的派单优先级中享有优先权；

c)提供免费体检、免费培训等福利。

2.良好司机奖励：

a)良好司机可获得现金奖励，奖励金额为上一年度收入的5%；

b)获得良好司机称号的司机，可在下一年的派单优先级中享有优先权。

3.一般司机奖励：

a)一般司机可获得现金奖励，奖励金额为上一年度收入的2%；

b)鼓励一般司机提升服务质量，争取获得更高信用等级。

4.较差及以下司机：

a)对较差及以下司机，平台将进行约谈，要求其在规定时间内进行整改；

b)整改无效的，平台有权降低其派单优先级，直至取消其接入平台的资格。

三、信用修复

1.司机在评价周期内信用等级下降的，可通过以下方式修复信用：

a)参加平台组织的培训活动；

b)提供优质服务，获得乘客好评；

c)遵守平台规定，无违规行为。

2.信用修复周期：信用修复周期为三个月，每季度进行一次评估。

四、其他事项

1.本合同自签订之日起生效，有效期为一年。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同未尽事宜，可由甲乙双方协商补充。

甲方（美团打车）：___________

乙方（司机）：___________

签订日期：___________