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主讲：郑新红主题客房客房服务与管理

案例全球迪士尼度假区的主题酒店里都拥有以迪士尼故事和卡通明星为主题的房间，别具一格的主题房间设计、精美的装饰品将带给宾客意想不到的体验和惊喜米奇主题房间：在加州迪士尼乐园酒店里，有一个以米奇为主题的套房。整个房间以米奇为主角，墙上装饰着米奇剪影壁画和一系列米奇主题的画作；床头柜上摆放着米奇装饰雕塑；米奇头形状的顶灯为宾客们带来温暖的紫色光晕。加勒比海盗主题房间：在《加勒比海盗》主题套房，宾客将沉浸在浓郁的加勒比风情中。主题房间里的墙上挂着一幅幅海盗壁画、一个个海盗船模型映入眼帘，仿佛走进了杰克船长的家，和海盗们一起扬帆远航。其他迪士尼主题房间：在美国奥兰多华特迪士尼世界的Disney’sArtofAnimationResort主题酒店，有四栋楼分别演绎着四则经典的迪士尼故事的主题房间：《小美人鱼》《狮子王》《海底总动员》和《赛车总动员》，让宾客沉浸至不同主题的迪士尼故事中。

案例迪士尼酒店是迪士尼度假区中以迪士尼故事为主题设计的特色酒店。在世界各地，迪士尼酒店都以体贴入微、细心周到的优质宾客服务而闻名，入住全球任何一家迪士尼度假区主题酒店，就像走进了充满迪士尼角色与故事的奇妙世界。因而受到了大家的追捧。

一、主题客房的概念主题客房是通过空间、布局、光线、色彩，运用多种艺术手法进行多种陈设与装饰，烘托出某种独特的文化气氛,突出表现某种主题的客房。

二、主题客房的特点1.独特性

二、主题客房的特点2.文化性

二、主题客房的特点3.针对性

三、主题客房的类型主题客房的风格类型有很多，常见的有以下类别。

三、主题客房的类型1.依据年龄分：青年客房、老年客房、儿童客房。

三、主题客房的类型2.依据性别分：男士客房、女士客房。

三、主题客房的类型3.依据家庭结构分：年轻夫妻客房、携带儿童的家庭套房、老年夫妻客房。。

三、主题客房的类型4.依据入住动机和心理需求分：音乐客房、游戏客房、汽车客房、足球客房、电影客房、卡通人物客房等。

三、主题客房的类型5.依据地域文化分：乡村风情客房、海洋风情客房、文化风情酒店、城市风情酒店、名人风情酒店、艺术风情酒店等。

三、主题客房的类型6.依据重大活动分：奥运主题客房、世博主题客房、漫展主题客房等。

了满足客人日益增多的独特需求，一些有创新意识的酒店纷纷开始打造有自身特色的主题客房。主题客房以其鲜明的独特性、文化特色和服务的针对性，获得了很多客人的青睐。小结

为什么要进行主题客房的设计和运营？作业

再见客房服务与管理