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上海市徐汇区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.上海市徐汇区下辖的街道（镇）数量为？

A.12个

B.13个

C.14个

D.15个

答案：B（截至2024年，徐汇区辖13个街道1个镇）

2.徐汇区网格化综合管理服务的基础单元“网格”划分的主要依据是？

A.户籍人口数量

B.社区地理范围、人口密度、管理难度

C.居委会管辖边界

D.商业网点分布

答案：B（根据《上海市网格化综合管理服务办法》，网格划分需综合考虑地理范围、人口密度、管理难度等因素）

3.网格员日常巡查中发现居民楼内消防通道堆放杂物，正确的处理流程是？

A.拍照记录后直接清理

B.联系物业要求24小时内整改，未整改则上报街道

C.通知业主自行清理，无需跟进

D.立即拨打119消防电话

答案：B（需先联系责任主体整改，未整改再通过网格平台上报）

4.徐汇区某老旧小区居民反映楼道灯损坏，网格员应首先？

A.自行购买灯泡更换

B.记录具体位置和损坏情况，通过“社区云”平台上报至相关部门

C.联系小区业委会要求维修

D.告知居民自行联系物业

答案：B（网格员需通过信息化平台规范上报，由专业部门处理）

5.网格员在社区内开展人口信息采集时，对租户信息的更新频率要求是？

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.变更后3个工作日内

答案：D（根据《上海市实有人口信息登记管理办法》，流动人口信息需在变更后3个工作日内更新）

6.以下哪类事件不属于网格员“巡查发现-上报处置”的职责范围？

A.沿街商铺占道经营

B.居民家庭内部财产纠纷

C.河道漂浮物堆积

D.电梯故障未张贴警示标识

答案：B（家庭内部纠纷需引导至调解组织，不属于直接上报的公共管理事件）

7.徐汇区衡复历史文化风貌区内某建筑外墙脱落，网格员应优先联系哪个部门？

A.区房管局

B.区文旅局

C.区绿化市容局

D.属地街道城运中心

答案：D（需先通过街道城运中心调度相关部门，避免多头上报）

8.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的首要原则是？

A.偏袒弱势方

B.依据《治安管理处罚法》强制处理

C.保持中立，引导双方协商

D.直接要求噪音方停止行为

答案：C（调解需秉持中立，促进双方自愿达成协议）

9.社区内某独居老人连续3天未开门，网格员的正确处置流程是？

A.联系物业强行破门

B.电话联系老人亲属，若无法接通则上报街道并联系110

C.张贴通知提醒邻居关注

D.记录情况后等待老人主动联系

答案：B（需优先联系亲属，无回应时联动公安核实安全）

10.徐汇区“社区云”平台中，网格员录入的基础信息需满足的准确性要求是？

A.与户籍信息完全一致

B.动态更新，与实际情况一致

C.每季度核对一次即可

D.仅记录常住人口信息

答案：B（信息需实时反映社区动态，确保数据与实际一致）

11.网格员在巡查中发现地下车库存在电动车违规充电现象，应重点提醒居民注意？

A.充电时间不超过8小时

B.充电线路需使用原装配件

C.禁止在密闭空间充电，避免引发火灾

D.充电时需有人看守

答案：C（电动车违规充电的核心风险是密闭空间易引发火灾，需重点提示）

12.社区内举办露天文化活动，网格员需重点检查的安全事项不包括？

A.消防器材配备情况

B.活动人员健康码

C.疏散通道畅通性

D.临时用电线路安全

答案：B（文化活动安全检查侧重消防、疏散、用电，健康码管理属特定时期专项要求）

13.徐汇区某社区推行“网格议事会”制度，其主要目的是？

A.代替居委会行使决策职能

B.收集居民需求，推动问题解决

C.考核网格员工作绩效

D.组织居民参与社区文艺活动

答案：B（议事会旨在搭建居民参与平台，促进问题协商解决）

14.网格员发现社区内某商铺未按规定设置垃圾分类收集容器，应依据哪部法规进行提醒？

A.《上海市市容环境卫生管理条例》

B.《上海市生活垃圾管理条例》

C.《上海市食品安全条例》

D.《上海市消防条例》

答案：B（垃圾分类管理依据《上海市生活垃圾管理条例》）

15.社区内一名精神障碍患者未按时服药，情绪激动，网格员的正确做法是？

A.强行约束患者

B.立即联系其监护人及社区民警

C.劝说患者自行