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公司保健按摩师岗位职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：公司保健按摩师岗位职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司保健按摩师岗位的职业健康、安全及环保操作。规程旨在确保按摩师在执行按摩服务过程中，遵守相关法律法规，保障员工身心健康，维护公司形象，实现环保目标。按摩师应严格按照本规程执行，确保工作场所安全、卫生、环保。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

-按摩师在开始工作前，必须穿戴工作服，保持服装整洁、得体。

-根据工作需要，正确穿戴一次性手套、口罩等防护用品，防止交叉感染。

-手部消毒：按摩师应在每次按摩前用75%酒精对手部进行消毒。

-保持指甲整洁，不涂抹指甲油，以免影响按摩效果和卫生。

2.设备状态检查要点：

-检查按摩床、按摩椅等设备是否完好无损，无松动、断裂等安全隐患。

-确认设备电源线无破损，插头连接牢固，电源开关正常。

-检查设备是否清洁，如有污渍或灰尘，应先进行清洁再使用。

3.作业环境基本要求：

-工作区域应保持整洁，通风良好，温度适宜（一般保持在18-25℃）。

-确保工作区域光线充足，避免按摩师和顾客因光线不足造成视觉疲劳。

-每日工作结束后，对工作区域进行清洁消毒，保持环境卫生。

-定期对工作区域进行安全检查，确保无安全隐患存在。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

-开启设备前，确保设备处于安全状态，电源已关闭。

-按照设备说明书，依次开启电源，调整至合适的工作模式。

-操作过程中，密切注意设备运行状态，如有异常立即停止操作。

-完成按摩服务后，关闭设备，确保电源完全切断。

2.作业工序流程：

-询问顾客健康状况，根据顾客需求选择合适的按摩方案。

-为顾客准备按摩床，调整床铺至适当高度和角度。

-按摩师应先从顾客的脚部开始，逐渐向上进行按摩。

-按摩过程中，注意顾客的反应，调整力度和手法。

-按摩结束后，协助顾客下床，提醒顾客适当活动，避免晕厥。

3.特定操作技术规范：

-按摩手法应轻柔、均匀，避免用力过猛。

-使用精油或按摩膏时，需先询问顾客是否过敏，确保安全使用。

-按摩过程中，应避免触碰顾客敏感部位，如乳房、腰部等。

4.异常情况处理程序：

-如顾客出现不适，应立即停止按摩，询问具体情况。

-如发现设备故障，应立即停止使用，通知设备维护人员处理。

-如发生意外伤害，应立即停止操作，采取急救措施，并报告上级。

-在任何异常情况下，确保顾客安全为首要任务。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

-设备运行时，噪音应处于正常水平，无异常振动。

-设备显示屏显示正常，各项参数稳定，无错误提示。

-按摩床或按摩椅的移动、旋转等动作应平稳、流畅。

-设备加热功能在需要时能正常启动，温度控制准确。

-设备的电源指示灯亮起，表示电源供应正常。

2.常见故障现象：

-设备运行时出现异常噪音，可能是轴承磨损或内部零件松动。

-设备显示屏出现错误代码或无显示，可能是电路故障或显示屏损坏。

-设备动作不平稳，可能是机械部件损坏或润滑不良。

-设备加热功能失效，可能是加热元件损坏或温控系统故障。

-设备电源指示灯不亮，可能是电源线或插头接触不良。

3.状态监控方法：

-定期检查设备外观，观察是否有损坏或异常。

-通过设备显示屏监控运行参数，确保在正常范围内。

-定期进行设备维护，检查机械部件和电气系统。

-记录设备运行日志，分析故障模式和预防措施。

-如发现异常，立即停止使用，进行故障排查和维修。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

-检查设备启动和停止是否顺畅，响应时间是否符合要求。

-观察设备在运行过程中是否有异常振动、噪音或泄漏。

-测试设备的功能是否齐全，如加热、振动、旋转等是否正常工作。

-检查设备温度控制是否准确，是否能在设定范围内稳定工作。

-通过显示屏检查设备运行数据，确保各项指标在正常范围内。

2.调整方法：

-根据测试结果，对设备进行必要的调整，如调整按摩力度、温度等。

-检查设备各部件的紧固情况，确保无松动。

-如发现设备性能下降，应检查润滑系统，必要时添加或更换润滑油。

-对于电气故障，应关闭电源，按照维修手册进行故障排除。

3.不同工况下的处理方案：

-在低温环境下，确保设备加热功能正常，避免按摩师和顾客受凉。

-在高温环境下，注意设备散热，防止过热损坏。

-在潮湿环境下，加强设备防潮措施，防止电气短路。

-在高强度使用后，