罗浮山风景区管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强罗浮山风景区的管理，保护景区的自然环境和文化遗产，保障游客的安全，提高景区服务质量，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国风景名胜区条例》等法律法规，结合罗浮山风景区实际情况，制定本制度。

第二条罗浮山风景区实行统一领导、分级管理、职责明确、服务规范的管理体制。

第三条罗浮山风景区管理遵循以下原则：

（一）保护优先，合理利用；

（二）科学规划，有序开发；

（三）安全至上，服务至上；

（四）公众参与，社会监督。

第二章管理机构与职责

第四条罗浮山风景区设立管理委员会，负责景区的全面管理工作。

第五条管理委员会的主要职责：

（一）制定景区发展规划和管理制度；

（二）组织实施景区资源保护、开发、利用；

（三）负责景区基础设施建设、维护和管理；

（四）监督景区内的经营活动；

（五）保障游客的安全和合法权益；

（六）协调处理景区内的突发事件。

第六条罗浮山风景区设立景区管理处，负责景区的具体管理工作。

第七条景区管理处的主要职责：

（一）贯彻执行管理委员会的决策；

（二）组织实施景区资源保护、开发、利用；

（三）负责景区内游客接待、导游、咨询等工作；

（四）负责景区内环境卫生、绿化美化等工作；

（五）负责景区内安全保卫、消防等工作；

（六）负责景区内商业、餐饮、住宿等经营活动的监督管理。

第三章景区资源保护与利用

第八条罗浮山风景区资源保护与利用应当遵循以下规定：

（一）加强对自然景观、人文景观的保护，防止人为破坏；

（二）合理开发旅游资源，促进景区可持续发展；

（三）禁止非法采伐、狩猎、捕捞等破坏生态环境的行为；

（四）禁止在景区内乱扔垃圾、乱刻乱画等破坏景观的行为。

第九条景区内的建设项目应当符合景区规划，并经管理委员会批准后方可实施。

第四章游客服务与管理

第十条景区应当提供优质的游客服务，确保游客的合法权益。

第十一条游客进入景区应当遵守以下规定：

（一）自觉遵守景区管理制度；

（二）爱护景区环境，不乱扔垃圾；

（三）遵守景区游览路线，不擅自穿越危险区域；

（四）尊重景区内的宗教信仰、风俗习惯。

第十二条景区内的商业、餐饮、住宿等经营活动应当符合国家规定，并接受景区管理处的监督管理。

第五章安全与应急

第十三条景区应当建立健全安全管理制度，确保游客的生命财产安全。

第十四条景区应当定期开展安全检查，及时消除安全隐患。

第十五条景区应当制定应急预案，应对突发事件。

第六章监督与检查

第十六条管理委员会应当加强对景区管理工作的监督检查。

第十七条景区管理处应当定期向管理委员会报告工作情况。

第十八条公众、媒体和社会组织有权对景区管理工作进行监督。

第七章法律责任

第十九条违反本制度，损害景区资源、破坏景区环境、危害游客安全的，依法承担法律责任。

第二十条管理委员会和景区管理处工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第八章附则

第二十一条本制度自发布之日起施行。

第二十二条本制度由罗浮山风景区管理委员会负责解释。

第二十三条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

第2篇

第一章总则

第一条为加强罗浮山风景区的管理，保护景区自然景观和文化遗产，提升景区服务质量，保障游客安全和合法权益，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国自然保护区条例》等法律法规，结合罗浮山风景区实际情况，制定本制度。

第二条罗浮山风景区实行统一领导、分级管理、分工负责的管理体制。

第三条罗浮山风景区的管理工作应当遵循以下原则：

（一）保护优先、合理利用；

（二）科学规划、持续发展；

（三）安全第一、预防为主；

（四）服务至上、游客为本。

第二章景区规划与建设

第四条罗浮山风景区规划应当符合国家相关法律法规和标准，坚持可持续发展战略，保护生态环境，维护景区整体风貌。

第五条景区建设应当遵循以下要求：

（一）严格控制开发强度，合理布局景区景点；

（二）采用环保材料和工艺，减少对环境的污染；

（三）加强基础设施建设，提高景区服务功能；

（四）保持景区原有风貌，不得随意改变景区自然景观。

第三章景区运营与管理

第六条景区运营单位应当具备相应的资质，严格按照国家法律法规和景区管理制度进行运营。

第七条景区运营单位应当做好以下工作：

（一）加强景区安全管理，确保游客人身和财产安全；

（二）规范景区服务，提高服务质量；

（三）加强景区环境保护，维护景区生态平衡；

（四）加强景区文化建设，传承和弘扬景区文化。

第八条景区门票价格应当遵循市场规律，实行政府指导价，并定期调整。

第九条景区运营单位应当建立健全景区投诉处理机制，及时处理游客投诉，保障游客合法权益。

第四章游客管理

第十条游客进入景区