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航空客运销售代理合同协议

甲方（委托方）：_________________________（法定全称）

法定代表人/授权代表：___________________

注册地址：_______________________________

联系电话：_______________________________

电子邮箱：_______________________________

乙方（代理方）：_________________________（法定全称）

法定代表人/授权代表：___________________

注册地址：_______________________________

联系电话：_______________________________

电子邮箱：_______________________________

鉴于甲方是合法运营的航空公司或其授权机构，拥有经营航空客运业务的资质，并希望授权乙方作为其代理人销售航空客运产品；乙方希望接受甲方的授权，代理甲方销售航空客运产品。

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就航空客运销售代理事宜达成一致，订立本合同，以兹共同遵守。

第一条合同主题与范围

双方同意，甲方授权乙方作为其代理人，在授权范围内代理销售甲方的航空客运产品，包括但不限于客票、行李额、选座服务、特殊餐食等，覆盖约定的航线范围和销售区域。

第二条代理权限

2.1甲方授予乙方在合同有效期内，于[填写具体销售区域，如全国、特定省份等]区域内，代理销售甲方[填写具体航线范围，如国内所有航线、特定国际航线等]的航空客运产品。

2.2乙方的代理权限包括但不限于：向客户进行产品介绍、接受客户咨询、查询航班信息与票价、为客户预订机票、收取票款、协助办理值机选座、按照甲方规定处理客户退票、改签申请等。

2.3乙方不得超出本合同约定的授权范围进行代理销售，不得将代理权转让给任何第三方。

2.4甲方有权根据业务需要，调整或撤销对乙方的代理权限，但应提前[填写天数，如三十]日书面通知乙方，并就善后事宜协商处理。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方遵守本合同约定的代理权限及各项销售政策、规则。

3.1.2甲方应确保其提供的航空客运产品信息准确、完整，并及时更新航班时刻、票价、规则等变动信息。

3.1.3甲方应向乙方提供必要的技术支持和销售系统（如GDS账号、预订平台等），并确保系统的稳定运行。甲方应承担系统本身的费用，但乙方因不当操作造成的损失由乙方自行承担。

3.1.4甲方负责处理乙方销售的客票的最终确认、出票、变更和退款事宜，并确保票务处理的合规性与及时性。

3.1.5甲方应按照本合同约定，按时、足额向乙方支付销售佣金或报酬。

3.1.6甲方应对乙方及其员工进行必要的业务培训和规则讲解。

3.1.7甲方有权对乙方的销售活动进行监督和检查，核实销售数据的真实性。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权在授权范围内，代表甲方进行航空客运产品的销售活动。

3.2.2乙方应积极推广甲方的航空客运产品，维护甲方的市场形象和品牌声誉。

3.2.3乙方应严格按照甲方提供的信息和操作规程使用销售系统，确保订单录入的准确性。

3.2.4乙方应独立招揽客户，并向甲方提供真实、完整的客户信息，依法保护客户隐私。

3.2.5乙方应向客户明确告知票价规则、退改签政策、行李规定等，确保客户充分知情。

3.2.6乙方应在收到客户订单后，及时通过甲方指定的系统或方式提交预订，并获取甲方的确认。

3.2.7乙方应按照甲方规定，向客户收取票款，并确保票款及时、足额汇入甲方指定账户。

3.2.8乙方应按照甲方规定的流程和时限，处理客户的退票、改签申请，并承担相应责任。

3.2.9乙方应妥善保存销售记录和相关业务文件，至少保存[填写年限，如三年]年，以备查验。

3.2.10乙方应向甲方反馈市场信息、客户需求和竞争对手动态，协助甲方改进产品和服务。

第四条佣金/报酬与结算

4.1甲方同意按照以下方式向乙方支付销售佣金或报酬：

（选择一种并详细约定，例如：）乙方销售甲方航空客运产品，根据票面价格（或实际销售金额，排除税费等）的[填写百分比，如5]%计算佣金。

（或：）乙方销售不同舱位或产品的，佣金率如下：[具体舱位/产品]佣金率为[百分比]%……。

（或：）甲方根据乙方的销售业绩，设定阶梯式佣金率……。

4.2佣金结算周期为每月[填写日期，如5日]前结算上一个月的销售佣金