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劳动保障协理员面试题及参考答案

一、基础认知类（考察岗位匹配度）

问：你理解的劳动保障协理员日常主要做什么？为什么想从事这个岗位？

答：我知道这个岗位核心是帮群众解决劳动相关的实际问题，比如社保参保咨询、失业登记办理、劳资纠纷初步协调，还有宣传社保政策、帮灵活就业人员对接补贴这些。想做这个岗位，一是我喜欢跟人打交道，能帮别人把难题捋清楚、办妥当，心里会很有成就感；二是我之前了解过不少长辈、朋友在社保、维权上容易犯迷糊，觉得这个工作特别有意义，能实实在在帮到身边人，而且我耐心够，也愿意花时间把政策学透、讲明白。

问：劳动保障工作经常要跟不同年龄段、不同文化水平的人沟通，你觉得沟通时要注意什么？