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张家界市永定区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《湖南省社区网格化服务管理规定》，张家界市永定区社区网格划分应当以（）为基本单元，综合考虑人口数量、居住集散程度、地形地貌、社区布局、便于服务管理等因素。

A.居民小区

B.自然院落

C.300-500户

D.社区居委会辖区

答案：C

解析：《湖南省社区网格化服务管理规定》第八条明确，网格划分一般以300至500户为基本单元，特殊区域可适当调整。

2.永定区某社区网格员在日常巡查中发现某商铺违规存放易燃物品，根据《张家界市社区安全隐患排查治理办法》，网格员应首先（）。

A.直接没收易燃物品

B.当场开具整改通知书

C.立即上报街道安监部门

D.联系消防部门现场处置

答案：C

解析：网格员发现安全隐患时，应遵循“发现-上报-跟踪”流程，首要职责是及时上报职能部门，无权直接处置或开具文书。

3.永定区推行“网格+N”协同服务机制，其中“N”不包括（）。

A.社区民警

B.物业管理人员

C.外卖配送员

D.志愿者队伍

答案：C

解析：“网格+N”指网格与公安、物业、志愿者、医护等专业力量协同，外卖配送员属社会流动群体，不纳入固定协同机制。

4.某网格内一位75岁独居老人突发疾病，网格员接到邻居求助后，正确的处置流程是（）。

A.立即联系120，同时通知老人家属，全程陪同送医

B.先向社区主任汇报，等待指示后再行动

C.联系社区志愿者前往查看，自己继续完成巡查任务

D.拨打110请民警处理，避免个人担责

答案：A

解析：网格员需遵循“生命优先”原则，突发疾病需第一时间联系急救，同步通知家属，必要时陪同保障救治效率。

5.永定区某社区开展“一标三实”信息采集工作，其中“三实”不包括（）。

A.实有人口

B.实有房屋

C.实有单位

D.实有车辆

答案：D

解析：“一标三实”指标准地址和实有人口、实有房屋、实有单位，车辆信息属公安交通管理范畴，非网格员基础采集内容。

6.网格员在调解社区邻里因空调外机安装引发的纠纷时，应优先运用（）。

A.法律强制手段

B.情感沟通与协商

C.上报司法机关

D.要求物业停水停电施压

答案：B

解析：《湖南省矛盾纠纷多元化解条例》规定，网格员应优先通过沟通协调、情感疏导等非强制方式化解邻里纠纷，推动双方自愿达成协议。

7.永定区某网格内有3名社区矫正对象，网格员的主要职责是（）。

A.监督其日常行为，限制活动范围

B.定期走访了解需求，协助解决实际困难

C.收集其违法证据并直接移交司法机关

D.代替司法所开展教育矫正

答案：B

解析：网格员对社区矫正对象的职责是配合司法部门开展走访，掌握动态，协助解决就业、心理等实际问题，无监督执法权。

8.暴雨天气中，网格员发现辖区内某老旧房屋墙体出现裂缝，正确的处置措施是（）。

A.用手机拍摄照片后继续巡查

B.立即设置警戒标识，疏散住户并上报应急部门

C.联系房主自行加固，无需其他操作

D.等待社区召开会议讨论处置方案

答案：B

解析：《张家界市自然灾害应急处置预案》规定，发现房屋安全隐患需立即采取警戒、疏散措施，同步上报，避免次生灾害。

9.永定区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现跨部门职责的问题时，网格员应（）。

A.直接联系相关部门负责人

B.通过网格化信息平台发起派单

C.组织居民代表投票决定责任部门

D.自行协调解决，不向上级反映

答案：B

解析：该机制要求网格员通过区级统一的网格化信息平台提交问题，平台按职责清单派单至对应部门，确保流程规范。

10.某网格内一名外来务工人员未办理居住证，网格员应（）。

A.批评教育并罚款

B.告知办理流程，协助准备材料

C.联系派出所强制办理

D.记录信息后不再跟进

答案：B

解析：网格员对流动人口的服务职责包括政策宣传、协助办理证件，无执法权，需引导其主动登记。

11.永定区社区网格服务事项清单中，不属于网格员职责的是（）。

A.统计辖区内商铺营业执照办理情况

B.协助开展垃圾分类宣传与监督

C.参与社区养老服务中心日常运营

D.核查居民医保参保信息

答案：A

解析：商铺营业执照办理属市场监管部门职责，网格员仅需采集经营主体存在信息，不涉及证照核查。

12.网格员在入户走