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汽车检测站月度工作总结报告范文

我站于20年[X]月开展检测工作，在上级部门指导下，全站[X]名员工协同努

力，完成检测任务[X]辆次。现总结如下：

一、恪尽职守，认真做好本职工作方面

（一）严格执行检测流程

严格执行机动车安全检测（安检）、环保检测（环检）、综合性能检测（综检）

三大类[X]项标准，本月累计完成安检[X]辆次、环检[X]辆次、综检[X]辆次，检测

一次性通过率达[X]%。针对小型客车、货车、危险品运输车等[X]类车型，细化检

测要点[X]项，确保不同车型检测覆盖率100%。

（二）强化设备维护管理

每日对[X]台检测设备进行开机前检查，本月共完成设备巡检[X]次，发现并修

复传感器故障[X]例、软件系统卡顿[X]例，设备正常运行率保持[X]%以上。定期校

准检测仪器，本月完成制动性能测试仪、尾气分析仪等[X]类设备校准[X]次，误差

控制在[X]‰以内。

（三）规范数据记录归档

严格核对检测数据与车辆信息，本月录入检测报告[X]份，数据准确率达[X]%，

未出现因记录错误导致的复检情况。按要求留存电子档案[X]GB、纸质档案[X]盒，

档案完整率[X]%，经上级抽查合格率[X]%。

（四）提升客户服务效率

设置导检员[X]名，引导车辆排队、填写信息，日均服务客户[X]人次，平均等

待时间缩短至[X]分钟。针对急检车辆开通绿色通道，本月处理加急检测[X]辆次，

客户满意度调查得分[X]分（满分[X]分）。

二、严于律己，努力提高业务水平方面

（一）加强技能培训学习

组织内部技术培训[X]次，邀请专家开展新标准解读会[X]场，累计学习时长[X]

小时，全员通过月度技能考核，优秀率[X]%。重点学习国六排放标准、新能源汽车

检测等[X]项新规范，掌握[X]种新型检测设备操作方法。

（二）强化安全责任意识

开展安全隐患排查[X]次，覆盖检测车间、设备机房等[X]个区域，整改电路老

化[X]处、消防器材过期[X]件，安全事故零发生。组织应急演练[X]次，包括设备

故障处置、火灾逃生等场景，员工应急响应时间缩短至[X]秒内。

三、工作中存在的主要问题

1.部分老旧设备检测耗时较长，单台次平均检测时间[X]分钟，较行业标准多

[X]分钟；

2.新员工操作熟练度不足，导致[X]%的检测任务需二次复核；

3.高峰期导检压力大，[X]%的客户反映排队标识不够清晰。

四、下月工作计划

（一）优化设备与流程

拟投入[X]万元升级[X]台老旧设备，预计单台次检测时间缩短至[X]分钟；增

设[X]个自助取报告窗口，减少人工排队环节，目标客户等待时间减少[X]分钟。

（二）加强人员技能提升

开展“师徒结对”培训，每周安排[X]小时实操训练，目标将新员工复核率降

至[X]%以下；制作导检流程图[X]版，更新排队标识[X]处，提升现场指引清晰度。

（三）强化安全与质量管控

每月增加[X]次设备专项检查，目标设备故障率低于[X]%；推行检测报告“双

人复核”制度，数据准确率目标提升至[X]%以上；开展客户满意度回访[X]次，针

对性改进服务细节。

下月我站将以数据为导向，以问题为抓手，力争检测效率提升[X]%、客户满意

度达[X]%，为全年目标奠定坚实基础。