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《SB/T11035-2013农业机械品牌经销店技术规范和等级划分》(2026年)实施指南

目录解码核心框架:SB/T11035-2013如何构建农机经销店技术与等级体系?专家视角深度剖析设施设备硬实力:等级划分中设施要求有何差异?适配智能化转型的专家解析销售服务全链条:标准如何规范售前到售后流程?破解行业服务痛点的深度方案等级评定通行证:申报、审核、授牌流程怎么走?规避评审误区的专家指南区域适配性难题:不同地区经销店如何落地标准?结合地域特色的实施策略选址布局藏玄机:标准如何规定农机经销店空间配置?契合未来服务下沉趋势的解读人员资质金钥匙:从初级到高级经销店,人员配置有哪些核心门槛?前瞻性解读配件管理生命线:配件储备与供应有何刚性要求?保障农机作业连续性的关键解读等级动态管理:拿到等级后如何维持?适应行业升级的动态考核机制解析标准引领未来:SB/T11035-2013如何助推农机经销行业高质量发展?趋势预判与展、解码核心框架：SB/T11035-2013如何构建农机经销店技术与等级体系？专家视角深度剖析

标准制定的背景与行业价值：为何要规范农机经销店？012013年发布的SB/T11035-2013，源于当时农机市场分散、服务参差不齐的痛点。其核心价值是通过统一技术规范和等级划分，倒逼经销店提升服务能力，保障农户权益，同时为行业竞争建立公平标尺，推动农机流通领域标准化发展。02

（二）技术规范与等级划分的核心逻辑：二者如何相互支撑？技术规范是等级划分的基础，涵盖选址、设施、人员等硬性要求；等级划分是技术规范落地的体现，按规范达标程度将经销店划分为不同等级。二者形成“标准-评定-升级”闭环，引导经销店从基础合规向高阶服务迈进。

适用范围为从事农业机械品牌销售、服务的经销店。核心管控对象包括经销店的空间布局、设施设备配置、人员专业能力、销售服务流程、配件管理及等级评定全过程，覆盖农机流通服务全链条。02（三）标准的适用范围与核心管控对象：哪些主体需遵守？01

、选址布局藏玄机：标准如何规定农机经销店空间配置？契合未来服务下沉趋势的解读

标准明确选址需兼顾交通便利性与服务辐射范围，要求临近农机作业集中区域及主要交通干线。这既便于农户上门购机、维修，也契合未来农机服务下沉至乡镇的趋势，保障服务可及性，降低农户服务成本。02选址的核心原则：交通、区位为何是首要考量？01

标准按等级设定场地面积下限，高级别店要求更高。如一级店销售区、维修区、配件区面积之和需远超三级店。该差异适配不同区域服务需求，大城市及核心产区需大店保障服务，偏远地区小店可满足基础需求。（二）场地面积的分级要求：不同等级经销店有何差异？010201

（三）功能分区的刚性规范：为何必须划分销售、维修等区域？01标准要求明确划分销售、维修、配件、客户休息等区域，且区域独立、流程衔接。此举可避免维修油污污染销售环境，保障配件存储规范，提升客户体验，同时便于内部管理，提高服务效率。02

、设施设备硬实力：等级划分中设施要求有何差异？适配智能化转型的专家解析

标准要求配备农机展示台、产品资料架、咨询台及计算机等设备。高级别店额外要求配备多媒体展示系统。这些设施保障产品信息清晰传递，提升品牌形象，适配当下数字化展示趋势，满足农户多样化咨询需求。销售服务设施：展示、咨询设备有哪些基础配置？010201

基础要求包括举升机、动平衡机等通用设备，高级别店需配备专用检测仪器（如发动机诊断仪）及高精度维修工具。差异源于服务深度，高级店需处理复杂故障，适配大型化、智能化农机的维修需求，低级店满足基础保养维修。（二）维修检测设备：等级差异体现在哪些关键设备上？010201

（三）仓储与物流设施：配件存储与配送有何规范？标准要求配件库通风干燥、分区存储，配备货架及防潮设备；高级别店需有冷链或专用存储设施。物流方面，要求具备配件配送能力，高级店需保障紧急配件24小时内送达。规范保障配件质量，提升供应效率。0102

、人员资质金钥匙：从初级到高级经销店，人员配置有哪些核心门槛？前瞻性解读

No.1管理人员资质：为何强调从业经验与管理能力？No.2标准要求管理人员具备3年以上农机行业从业经验，高级别店需本科以上学历及管理资质证书。管理人员是经销店运营核心，行业经验保障其理解市场需求，管理能力确保规范落地，适配行业精细化管理趋势。

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