门窗工程部管理制度范本(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范门窗工程部的管理工作，提高工作效率，确保工程质量，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有门窗工程部的管理活动。

第三条门窗工程部应遵循“质量第一，客户至上”的原则，严格执行国家相关法律法规和公司规章制度。

第二章组织架构

第四条门窗工程部设部长一名，副部长一名，下设施工管理组、材料管理组、技术支持组、售后服务组。

第五条各岗位职责如下：

1.部长：全面负责门窗工程部的管理工作，协调各部门工作，确保项目顺利进行。

2.副部长：协助部长工作，负责日常事务处理，监督施工质量。

3.施工管理组：负责施工方案的制定、施工进度控制、现场协调等。

4.材料管理组：负责材料采购、验收、保管、发放等工作。

5.技术支持组：负责技术难题的解决，提供技术支持。

6.售后服务组：负责客户投诉处理，售后服务跟踪。

第三章工作流程

第六条项目承接：

1.施工管理组根据客户需求，制定施工方案，报部长审批。

2.部长审批通过后，与客户签订合同，明确项目范围、工期、质量标准等。

第七条材料采购：

1.材料管理组根据施工方案，制定材料采购计划，报部长审批。

2.部长审批通过后，材料管理组进行采购、验收、保管、发放等工作。

第八条施工过程：

1.施工管理组根据施工方案，组织施工队伍进行施工。

2.施工过程中，技术支持组提供技术指导，确保施工质量。

3.施工管理组定期检查施工进度，确保项目按期完成。

第九条质量控制：

1.施工管理组负责施工过程中的质量控制，确保工程质量符合合同要求。

2.质量控制小组定期对施工质量进行检查，发现问题及时整改。

第十条验收与交付：

1.施工完成后，施工管理组组织验收，确保工程质量符合合同要求。

2.验收合格后，与客户签订交付协议，交付项目。

第四章培训与考核

第十一条门窗工程部应定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和综合素质。

第十二条员工考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。

第五章奖惩

第十三条对工作表现优秀的员工，给予表扬和奖励。

第十四条对工作失误、违反公司规章制度的员工，给予批评教育或处罚。

第六章附则

第十五条本制度由门窗工程部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施。

第十七条本制度如与国家法律法规及公司其他规章制度相冲突，以国家法律法规及公司其他规章制度为准。

第2篇

一、总则

为了规范门窗工程部的管理，提高工作效率，确保工程质量，保障施工安全，特制定本制度。

二、部门职责

1.负责门窗工程的施工组织、协调和管理工作。

2.负责门窗材料的采购、验收、保管和使用。

3.负责门窗工程的施工进度、质量、安全、成本控制。

4.负责门窗工程的技术研发和人才培养。

5.负责门窗工程的售后服务和客户关系维护。

三、人员管理

1.门窗工程部设部长一名，负责全面工作；设副部一名，协助部长工作。

2.部门内设施工管理组、材料管理组、技术支持组、售后服务组。

3.各组成员应具备相应的专业知识和技能，遵守职业道德，服从工作安排。

四、施工管理

1.施工前，应编制详细的施工方案，明确施工工艺、质量标准、安全措施等。

2.施工过程中，严格执行施工方案，确保施工质量。

3.定期对施工过程进行监督检查，发现问题及时整改。

4.施工完成后，组织验收，确保工程质量符合要求。

五、材料管理

1.门窗材料采购应遵循公开、公平、公正的原则，选择质量可靠、价格合理的供应商。

2.材料验收应严格按照国家标准和合同约定进行，确保材料质量。

3.材料保管应分类存放，做好防潮、防尘、防火等工作。

4.材料使用应合理规划，避免浪费。

六、技术支持

1.定期组织技术培训，提高员工的专业技能。

2.鼓励员工参与技术创新，提高施工效率和质量。

3.及时解决施工过程中遇到的技术难题。

七、售后服务

1.建立完善的售后服务体系，确保客户满意度。

2.做好客户咨询、投诉处理工作，及时解决客户问题。

3.定期回访客户，了解客户需求，提高服务质量。

八、安全与环保

1.严格执行国家安全生产法律法规，确保施工安全。

2.加强施工现场安全管理，定期进行安全检查，消除安全隐患。

3.采取有效措施，减少施工过程中的噪音、粉尘等污染。

九、奖惩制度

1.对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予表彰和奖励。

2.对违反规定、造成不良影响的员工进行批评教育，情节严重的给予处罚。

十、附则

1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由门窗工程部负责解释。

注：本范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

第3篇

一、总则

为了规范门窗工程部的管理，提高工作效率，确保工程质量，保障公