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企业智能管理协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：

甲方（委托方）：__________，其法定地址位于__________。

乙方（服务提供方）：__________，其法定地址位于__________。

双方经友好协商，就甲方委托乙方提供企业智能管理系统及相关技术服务事宜达成一致，特订立本协议。

（二）合同目的

甲方委托乙方设计、部署、维护及优化适用于甲方经营管理的智能管理平台，涵盖数据分析、流程自动化、资源调度及决策支持等功能模块。乙方承诺提供专业的技术支持与持续服务，助力甲方提升管理效能。

二、服务内容与范围

（一）系统设计与部署

乙方负责根据甲方实际业务需求，定制化开发智能管理系统架构，包含需求调研、系统设计、软硬件环境搭建、系统部署及初步调试，确保平台符合甲方业务逻辑与安全标准。

（二）技术服务与维护

乙方提供系统上线后的全面技术维护服务，包括定期巡检、故障排除、性能优化、安全加固及系统备份。服务形式包含远程技术支持与现场响应，具体响应时间及标准参照附件《服务等级协议》（另行签订）。

（三）培训与知识转移

乙方负责为甲方指定人员提供系统操作、管理流程及基础故障处理培训，确保甲方具备自主操作能力。乙方需交付系统操作手册、管理规范及维护指南等文档。

三、双方责任与义务

（一）甲方责任

甲方应提供真实、完整的业务数据及管理流程说明，协助乙方完成需求调研；确保其现有网络、硬件环境符合系统部署最低要求；指派专职人员配合项目实施与培训；按约定及时支付服务费用。

（二）乙方责任

乙方保证其所提供技术服务及智能管理系统符合国家相关技术标准及行业规范；确保系统运行的稳定性、安全性及数据保密性；对因乙方技术缺陷导致的服务中断或数据损失承担责任；按约定时间节点完成系统交付与验收。

四、知识产权与保密

（一）知识产权归属

乙方为甲方定制开发的特定功能模块源代码及应用界面，其知识产权在甲方全额付清所有费用后归甲方所有。乙方提供的基础平台、通用算法及开发工具的知识产权归属乙方。双方互享因项目实施产生的改进技术成果的使用权。

（二）保密义务

双方对因履行本合同所获悉的对方商业数据、技术资料、客户信息等一切未公开信息承担永久保密义务，不得向任何第三方泄露或用于本合同无关目的，否则承担法律责任。本条义务不因合同终止而失效。

五、费用与支付

（一）合同总价款

本合同总价款为人民币__________元（大写：__________），包含系统开发费、首次部署费及首年基础维护费。详细分项价格见附件《报价清单》。

（二）支付方式

甲方分三期支付：合同签订后10个工作日内支付总额50%；系统初验合格后10个工作日内支付总额40%；系统终验合格上线运行满3个月且无重大缺陷后支付剩余10%。

六、系统验收与交付

（一）验收标准

依据双方共同签署的《系统功能需求说明书》及《验收测试用例》进行测试验收。系统需实现约定功能，性能指标满足要求，文档齐全，培训完成方视为验收合格。

（二）验收流程

系统部署调试完成后，乙方提交书面验收申请。甲方需在10个工作日内组织验收并出具书面验收报告。验收不合格，乙方应在合理期限内修复并重新提交验收。

七、违约责任

（一）甲方违约

甲方延迟支付费用超过30日，每日按逾期金额万分之五计收违约金；甲方单方面终止合同，已支付款项不予退还，并需支付合同总价30%的赔偿金。

（二）乙方违约

乙方未按约定时间交付系统或服务严重不符质量要求，每逾期一日按合同总价万分之五支付违约金；逾期超过60日或根本违约，甲方有权终止合同并要求乙方退还已收款并赔偿合同总价30%的损失。

八、合同期限与终止

（一）合同期限

本合同生效日期为双方签署之日，服务期限自系统初验合格日起计算，初始服务期为______年。服务期满前30日，双方可协商续签。

（二）合同终止

除自然终止外，发生如下情形可提前终止：一方严重违约且未在30日内补救；一方破产、解散；不可抗力事件持续90天以上影响合同履行。终止后双方仍应履行终止前的义务及保密条款。

九、争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向__________地（甲方所在地或乙方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他约定

（一）不可抗力

地震、战争、瘟疫等不可抗力事件导致合同义务无法履行，受影响方应立即通知对方并提供证明，可部分或全部免除责任。

（二）附件效力

《技术需求说明书》、《服务等级协议》、《报价清单》、《保密承诺函》为本合同不可分割之附件，与本合同具有同等法律效力。

（三）协议生效

本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，自双方加盖公章及授权代表签字之日起生效。

甲方签署人：________________（签署日期：____年__月__日